- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt direkt am Strand und da es schon älter ist, ist die Gartenanlage schon sehr schön eingewachsen und wunderschön. Leider wurde uns bei Ankunft ein sehr dunkles nach Zigarre stinkendes Zimmer im EG zugewiesen - anstatt des angefragten Nichtraucherzimmers im OG. Auf unsere Reklamation hin wurden wir von 2 völlig unhöflichen und inkompetenten jungen Männern abgefertigt, daß es keine freien Zimmer gäbe. Nur Dank unserer Hartnäckigkeit und der immer wieder gestellten Frage nach dem Direktor des Hotels hat uns dann ein helles sehr schönes rauchfreies Zimmer im OG beschert. Danach konnte der Urlaub dann beginnen. Das Hotel ist relativ weitläufig und hier und da schon etwas in die Jahre gekommen. Die Nationalitäten zu unserer Zeit waren ca. 80% Russen, 10% Deutsche, und 10% Franzosen und Tunesier. Die russischen Mitreisenden hatten leider fast alle weder Tischmanieren noch sonst gutes Benehmen. Die Kellner wurden gern rumkommandiert und die Tische glichen "Schlachtfeldern". Das empfanden wir als sehr unangenehm und uns hat es mehr als einmal die Sprache verschlagen, wenn sich am Nachbartisch Berge von ungegessenem Essen stapelten. Die öffentlichen Toiletten waren leider oft verdreckt und wir waren froh jede Menge Dsinfektionstücher dabei zu haben. Die Kellner und auch die Zimmermädchen waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Ein kleines Trinkgeld bewirtkte da oft geradezu ein kleines Wunder. Die Bars waren oft mehr als unterbesetzt und abends bildeten sich oft sehr lange Schlangen. Die All-inklusive Leistungen beinhalteten leider alles im Hotel. Die Auflagen auf den Liegen - weder am Strand noch am Pool waren kostenlos Hier wird ein Betrag von 2 Dinar (ca. 1Euro) pro Tag fällig. Auch Wasser in Flaschen kostete extra 1 Dinar für 1,5 Liter. Alle Getränke wurden in sehr kleinen instabilen Bechern ausgeschenkt. Das Essen war oft sehr fettig und die Auswahl wiederholte sich. Aber es gab ein gutes Salatbuffet und wir haben immer etwas gefunden und sind satt geworden. Kulinarische Highlights darf man allerdings nicht erwarten. Die Sonnenschirme am Strand waren leider schon um 8 alle belegt... Auch Russen reservieren Liegen. Aber am Pool gab es eigentlich immer noch ein Schattenplätzchen. Das AnimationsTeam war supernett und hat sich viel Mühe gegeben. Die Shows waren Anfangs sehr unterhaltsam und die Abende sehr nett gestaltet. Ende der 2 Woche kam ein neuer Animations-Chef der sehr unangenehm war und sich selbst gern tanzen sah und reden hörte. Die Musik wurde plötzlich überall sehr laut - auch tagsüber und die Shows wurden plump und sehr platt... dafür wurde das Wort fremdschämen erfunden. Sehr schade - das hat das Niveau noch deutlich gesenkt. Alles in allem haben wir uns erholt. Da wir letztes Jahr ein anderes Mouradi Hotel auf Djerba besucht hatten und einen Vergleich hatten, können wir dieses Hotel nur sehr bedingt empfehlen und wir werden es nicht wieder buchen. Kostenloses WLAN nur in der Lobby. Für Fernseher und Klimaanlage braucht man Fernbedienungen die gegen ein Deposit an der Rezeption erhältlich sind. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war in unseren Augen nicht gut. Wir haben pro Person im Doppelzimmer für 2 Wochen 672,00 bezahlt. Als Vergleich haben wir letztes Jahr im 4 Sterne Hotel Mouradi auf Djerba 759,- für 3 Wochen bezahlt und nicht nur wesentich besser gewohnt sondern auch gegessen.
Nach dem ersten katastrophalen Zimmer haben wir danach sehr nett gewohnt. Der Standard entsprach einem 3 Sterne Hotel, aber auch nicht mehr.
Das Essen war ausreichend und wir sind satt geworden. Die Getränke waren durchweg sehr süß und die Alkohoika von minderer Qualität. Wasser wurde nur in kleinen Bechern ausgeschenkt. In Flaschen musste man es bezahlen.
Wir hatten nette Kellner und nette Zimmermädchen. Der Liegen-Mann am Strand war sehr unfreundlich und auch das Rezeptionspersonal empfanden wir als arrogant und einer "Visiten-Karte" eines Hotels als unwürdig und sehr uninformiert. Der sehr symphatische Hoteldirektor hat das allerdings wieder etwas ausgeglichen.
Posiiv war die Lage am Strand und der kurze Transfer ca. 35 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure waren sehr nett sehr fleißig (bis auf den deutschen Praktikanten) und wir hatten viel Spaß.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susanne |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 16 |
Lieber Susanne, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit