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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist eine Zumutung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist ungepflegt, veraltet und einfach eine Zumutung. Hatte an Rezeption die Ameisenplage im Zimmer/ Bett reklamiert... dies wurde anfangs nur belächelt. Haben am 2. Tag ein anderes Zimmer bezogen, in dem dann das selbe Problem auftrat. Beschwerde bei der Reiseleitung und an der Rezeption wurde nirgends vermerkt, deshalb auch kein Anspruch auf Entschädigung...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Grauenhaft... nicht nur, dass ich mit Ameisen nächtigen musste... Hab gleich an der Rezeption reklamiert, aber erst am 2. Tag ein anderes Zimmer beziehen können. Zimmer, sowie Badezimmer total veraltet (stelle hier auch Bilder ein)...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • unzumutbar... Teller... Mangelware Sauberkeit ... einfach eklig Büffet war mehr ein "füttern am Schweinetrag" teils auch durch die Manieren der Russen und Araber verursacht...


    Service
  • Schlecht
  • Der Service teilweise sehr bemüht, aber total überfordert...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Landschaft, toller Strand ....


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit