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Christine(41-45)Österreich
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Waren nicht zufrieden!
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider musten wir Bei der Ankunft in einem Schmutzigen Bungalo 1Nacht verbringen .Wir bekamen einen anderen Bungalo der Schimmelig war. Durch die Deke im Bad Tropfte das Wasser von der Klimaanlage .Trotz Meldung Streichten Sie nur weiße Farbe über die nasse und Schimmelige Wände!!!! Wenn das Zimmer oder der Bungalo Paßt zum Weiteremphehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Zustand des ersten Bungalows und der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden warst. Wir können deinen Unmut verstehen, besonders in Bezug auf den Schimmel und die Reparaturmaßnahmen. Wir nehmen deine Kritik ernst und werden darauf achten, dass solche Mängel in Zukunft schnell und gründlich behoben werden. Es freut uns jedoch, dass du die Lage des Hotels und die Nähe zum Strand sowie die Freundlichkeit des Personals positiv hervorheben konntest. Wir hoffen, dass du uns trotz dieser Unannehmlichkeiten eine zweite Chance gibst, dich bei deinem nächsten Besuch besser zu verwöhnen.

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