El Mouradi Club Kantaoui

Liebe Petra, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt dieses Mal nicht so positiv war wie beim ersten Besuch. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung und nehmen sie sehr ernst. Es freut uns, dass dir das Essen im Restaurant und die Strandlage gefallen haben. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass es in diesem Jahr einige Veränderungen gab, die deine Erfahrung beeinträchtigt haben. Besonders die Sauberkeit und die Reinigung des Zimmers sind natürlich wichtige Punkte, an denen wir kontinuierlich arbeiten müssen, um unseren Standard zu verbessern. Dein Feedback zu den Handtuchwechselzeiten und der Zimmerreinigung wird an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Liegen am Strand werden wir ebenfalls darauf achten, dass die Verfügbarkeit besser auf die Anzahl der Gäste abgestimmt wird, besonders in den Stoßzeiten. Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine weitere Chance gibst, dich von den Verbesserungen zu überzeugen. Für diejenigen, die auf der Suche nach einer ruhigen Zeit sind, empfehlen wir, während der Nebensaison zu kommen, wenn es in der Regel etwas weniger voll ist. Vielen Dank noch einmal für dein wertvolles Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen