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Uwe(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
War schön, aber nicht noch mal
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Negativ fanden wir den Service in der Speisegaststätte und an den Bars.Man hatte den Eindruck erst Trinkgeld dann Freundlichkeit. Das Hotel und alle Außenanlagen waren sauber und gepflegt. Am Strand mußten früh am Morgen liegen belegt werden, ab 8.30 Uhr waren alle belegt, weil es im Verhältnis zur Urlauberzahl zu wenig Liegen und Schirme am Strand gab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihnen die Hotelanlage, die Zimmer und der Strand gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie den Service in den Restaurants und Bars als negativ empfunden haben und dass die Strandliegen früh belegt waren. Ihre Anmerkungen werden wir weitergeben, um die Abläufe zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Urlaube rundum angenehmer verlaufen.

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