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Christian(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2008
Unterm Strich wars in Ordnung
3,7 / 6

Die Hotelanlage war doch um einiges größer als erwartet. Erst bei den Mahlzeiten mittags und abends im Speisesaal wurde deutlich, wie viele Leute dort eigentlich untergebracht waren. das Hotel an sich und die Außenanlagen waren vernünftig gepflegt. Die meisten Gäste kamen aus Deutschland, einige andere noch aus Frankreich, England und Russland. Trotz der vielen kleinen Mängel war das Hotelö vom Preis- und Leistungsverhältnis in Ordnung. Wer sich im Oktober nochmal eine Woche Sonne gönnen will (die hatten wir) und dabei für all in nicht allzu viel ausgeben mag, der kann dort gut seinen Urlaub verbringen. Man sollte allerdings seine Ansprüche ein wenig herunterschrauben, 4 Sterne hat dieses Hotel nach deutschen Verhältnissen sicher nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war auf dem ersten Blick in Ordnung, nicht besonders groß, aber ausreichend. Auf den 2. Blick sah man dann aber Schimmel an den Wänden und auch das Bad hatte einige Macken. Unser Fernseher hatte keine Fernbedienung und die Klimaanlage ging überhaupt nicht. Eine Lampe über dem Fernseher wurde offensichtlich abgebrochen und nicht ersetzt. Die Terrasse war ein Witz, dort passten nur mit Mühe 2 Personen gleichzeitig hin. Alles im allem war diese Art der Unterkunft daher sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Essen im Hotel war gut. Das Frühstück vielleicht etwas karg, aber dafür eine große Auswahl am Mittags- und Abendbuffet. Leider hatte das Hotel nur ein Hauptrestaurant, so dass sich sämtliche Gäste in diesem Raum zum getroffen haben. Das führte doch hin und wieder zu langen schlangen am Buffet, diese gab es übrigens auch draußen an der Poolbar und zu den täglichen Snacks. Im Restaurant war man leider nur Gast zweiter Klasse, wenn man nicht gleich bei der ersten Mahlzeit Trinkgeld gegeben hat. Es ist eine gute Idee, Gästen die Trinkgeld gegeben haben einen Tisch zu reservieren und dort auch die am Vortag bestellten Getränke schon hinzustellen. Es ist aber eine Frechheit Gäste völlig zu übersehen, nur weil sie nicht gleich mit Trinkgeld um sich werfen. So haben wir an 2 Tagen überhaupt nix zu trinkem bekommen beim essen.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption hat man auf jede Frage eine Antwort auf deutsch bekommen, der Service war sehr gut. Die Putzfrauen haben doch eher oberflächlich gereinigt, die Bettwäsche wurde während der gesamten Woche nicht gewechselt und ein zerstörtes Wasserglas auch nicht ersetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine optimale Lage. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. eine Stunde. Egal wo genau man in der Anlage untergebracht ist - der Weg zum Pool, Haupthaus und zum Strand ist nicht weit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren täglich bemüht die Urlauber zu den sportlichen Aktivitäten aufzufordern, es haben sich leider aber nicht immer viele auch aufraffen können. Die Auswahl an den Sportmöglichkeiten war zufriedenstellend. Die Abendanimation war eher mau, da haben wir schon besseres erlebt. Die Poolanlagen waren sauber und gepflegt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christian, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass dir die Lage des Hotels und der Service an der Rezeption gefallen haben. Auch die Freizeitmöglichkeiten und die gepflegten Poolanlagen haben deinen Aufenthalt angenehm gemacht. Wir nehmen deine Anmerkungen zu den Zimmern und dem Reinigungspersonal ernst und werden daran arbeiten, die Sauberkeit in den Zimmern und den allgemeinen Zustand weiter zu verbessern. Dein Feedback bezüglich des Restaurants und der Tischreservierung für Gäste, die Trinkgeld geben, ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir werden versuchen, den Service für alle Gäste gleichermaßen zu verbessern und ein faireres System zu etablieren. Es tut uns leid, dass du einige Mängel erlebt hast, und wir hoffen, dass diese deine insgesamt gute Erfahrung nicht zu sehr beeinträchtigt haben. Wir danken dir für deine ehrliche Rückmeldung und hoffen, dich vielleicht bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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