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Rene(36-40)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Verifizierter Aufenthalt
Tunesien 2014 Kantaoui
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin das zweite Jahr da,mir hat es auch gut gefallen.Aber es sollten nur ältere Menschen zu Hause bleiben oder ein anderes Hotel buchen,wenn man keine Kinder mag.Kinder sollen Kinder bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber René, vielen Dank für dein Feedback und deine fortwährende Treue zu unserem Hotel! Es freut uns zu hören, dass du auch im zweiten Jahr einen angenehmen Aufenthalt hattest und den Urlaub mit deiner Familie genießen konntest. Wir verstehen deine Anmerkung zu den Kindern und werden weiterhin daran arbeiten, ein gutes Gleichgewicht zwischen allen Gästen zu schaffen, damit sich jeder wohlfühlt. Unsere Einrichtung bietet zahlreiche Angebote für Familien, und es ist uns wichtig, dass auch Eltern und Kinder die Zeit bei uns genießen können. Es tut uns leid, dass du mit der Reklamationsbearbeitung und dem Check-In/Check-Out-Prozess nicht ganz zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, diese Prozesse für unsere Gäste zu verbessern. Toll, dass dir die Lage, der Strand und die verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten gefallen haben! Wir hoffen, dich und deine Familie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

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