- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei unserer Ankunft am späten Abend war die Klimaanlage auf saukalt gestellt, Fernbedienung gab's erst am nächsten Tag gegen Kaution zu besorgen. Nach 1 Anruf und 2 Besuchen an der Rezeption wurde uns gegen Trinkgeld geholfen ... Speisen am Buffet waren entweder lauwarm oder (falls eben aufgefüllt) von einer hungrigen Menge umringt. Kellner liefern Getränke, wer aber mit Trinkgeld sparsam umgeht hat Glück wenn er einen sauberen Tisch von allein findet und Besteck vom Nachbartisch klaut. Wir sind keine Frühaufsteher, haben deshalb immer gerade noch die letzten Liegen am Strand ergattert. Etwa 300m vom Hotel entfernt gibt es eine Einkaufsmöglichkeit, die das Notwendigkste bietet. Viel mehr gibt es nicht in der Nähe des Hotels, mit dem Taxi kommt man jedoch schnell und günstig ins Zentrum. FAZIT: Hotel ist OK, Strand super, Umgebung und alles im Restraurant dürftig
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Marcel, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte deines Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass du bei der Ankunft Probleme mit der Klimaanlage und der Rezeption hattest. Dein Feedback zu den Servicedienstleistungen und der Atmosphäre im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Es freut uns, dass dir der Strand und die Zimmergröße gefallen haben. Wir werden dein Feedback nutzen, um auch an der Sauberkeit und dem Service zu arbeiten, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank nochmals für dein wertvolles Feedback. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
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