- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir können auf keinen Fall das Hotel weiterempfehlen. Der Teppich im Zimmer war sehr dreckig, im Badezimmer war überall Schimmel und das WC auchsehr dreckig. Das Essen war ungenießbar und nicht sehr vielfälltig, und nicht schön präsentiert. Am zweiten Tag haben wir sogar das Hotel gewechselt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Sylvie, lieber Romain, vielen Dank, dass ihr eure Eindrücke mit uns geteilt habt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass euer Aufenthalt nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sauberkeit, Zimmerzustand und das Essen zentrale Punkte für einen angenehmen Urlaub sind. Bitte bedenkt, dass unsere Hotelanlage seit 2008 in verschiedenen Bereichen modernisiert wurde und wir unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten, sodass Gäste heute deutlich unterschiedliche Erfahrungen machen können. Für Reisende, die besonderen Wert auf renovierte Zimmer, ein breites Speiseangebot und eine gepflegte Atmosphäre legen, empfehlen wir gerne alternative Optionen innerhalb unseres Resorts oder bei unseren Partnerhotels, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Gleichzeitig danken wir allen Gästen, die positive Erfahrungen gemacht haben und die Freundlichkeit des Personals, die Lage des Hotels sowie die Strandnähe und die vielfältigen Aktivitäten geschätzt haben. Euer Feedback hilft uns, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten, damit zukünftige Gäste einen rundum gelungenen Urlaub genießen können.

