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Manuel(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2007
Sehr schlechtes 4 Sterne Hotel
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Kellner haben keine Lust, die Bungalows sind ein einziges Loch. Klein und sehr muffig. Was man als Terasse bezeichnet kann man sehr schlecht zu zweit begehen. Wenn man gerne einen Nachbarn bei diversen Dingen zu hört ist man dort richtig. Man wohnt eng aneinander. Man merkt sehr schnell das man in einen AI Hotel gelandet ist denn die schlechte Laune der Mitarbeiter hat man da auch incl. Deutsch ist in diesen Hotel nicht sehr verbreitet. Eher Französich, Italienisch und Russisch. In diesen Sprachen findet dann auch die Animation statt. Zum Nachteil vieler Gäste. Das Aller Cart Essen sollte man nicht Wörtlich nehmen denn man kann sich zwischen einen Tunesischen oder Italienischen Menü entscheiden. Ich würde diesen Hotel was aber zu allem Nachteil einen sehr schönen Strand hat höchstens 2 Sterne geben und keinen weiter empfehlen. Nie wieder El Mouradi!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Gäste sowohl positives als auch kritisches Feedback teilen, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass viele unserer Gäste die Lage direkt am Strand, die weitläufige Anlage und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten sehr geschätzt haben. Für Gäste, die mehr Ruhe, moderne Zimmer oder eine andere Atmosphäre bevorzugen, bieten wir innerhalb der El Mouradi Gruppe auch Hotels an, die speziell auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind – vielleicht wäre ein solches Hotel bei deinem nächsten Besuch die bessere Wahl. Wir danken dir dennoch für deine offene Rückmeldung und hoffen, dass du bei einer zukünftigen Gelegenheit eine Hotelanlage findest, die deinen Vorstellungen voll entspricht.

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