Das Hotel war soweit OK.Man sollte sich im voraus darüber im klaren sein das in Tunesien 4 Sterne eher 3 Sterne entsprechen.Anspruchsvollere Gäste würde ich lieber ein 5 Sterne Hotel empfehlen. Man muss sich einfach im klaren sein das in Tunesien nicht alles so funktioniert wie wir Deutschen es gewohnt sind,und wenn man das in kauf nimmt und das ganze etwas locker sieht kann man einen schönen Urlaub erleben.Wir würden wieder hinfliegen.
Wir hatten ein geräumiges Familienzimmer mit Klimaanlage,Kühlschrank,TV,seitlicher Meerblick.Der Zimmerservice war gut.
Das Essen war sehr gut die Auswahl an Speisen ist gross,die Getränke für Tunesische Verhältnisse jedoch etwas teuer(0,5 Liter Bier 3€).
Beim Abendessen war es schon normal das kein Besteck auf dem Tisch war,der Kellner total überfordert und lustlos war(trotz Trinkgeld),immer erst nach mehrmaligem bitten etwas zu Trinken gebracht hat.Es waren jedoch nicht alle Kellner gleich,wir hatten jedenfalls mit unserem kein Glück.Die Zimmer wurden regelmässig jedoch nicht gründlich gereinigt.Bei Problemen waren die Hotelangestellten sehr Hilfsbereit.
Schöner Sandstrand in unmittelbarer Nähe.Zur nächsten Ortschaft sind es ca.2km(Port el Kantaoui),kostet mit dem Taxi ca.2 € dort befinden sich auch viele Einkaufsmöglichkeiten.Ein Supermakt ist gleich in der Nähe des Hotels.Transferzeit zum Flughafen 45 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport und Unterhaltung gibt es reichlich und für Kinder gibts Miniclub,Minidisco,Kinderbeteuung u.s.w.Liegestühle gab es am Pool immer(gratis) am Strand jedoch etwas begrenzt für 1,30€ die Liege.Auch hier sind die Kinder mit 2 Kinderbecken bestens versorgt.
Lieber Roland, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du einen schönen Badeurlaub in unserem Hotel verbracht hast. Besonders schön zu hören ist, dass dir die Lage, das geräumige Familienzimmer sowie das reichhaltige Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung gefallen haben. Wir wissen es zu schätzen, dass du die Bemühungen des Hotelpersonals hervorhebst, auch wenn du mit dem Service in einigen Bereichen nicht ganz zufrieden warst. Wir haben in der Zwischenzeit an vielen Aspekten unseres Services gearbeitet, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Es gibt nun ein erweitertes Angebot an Personal-Schulungen, um sicherzustellen, dass jeder Servicebereich den hohen Erwartungen unserer Gäste gerecht wird. Vielleicht wäre ein zukünftiger Aufenthalt für dich eine Gelegenheit, die Verbesserungen zu erleben und ein noch angenehmeres Erlebnis zu genießen. Dass du dennoch einen schönen Urlaub hattest, freut uns sehr, und wir danken dir für dein ehrliches Feedback. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um dich von den Fortschritten in unserem Service zu überzeugen.
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