- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Fliegen mehere mal im Jahr in den Urlaub wollten eigentlich wieder nach Ägypten aber da haben wir nichts mehr bekomme so kurzfristig :-( Das Hotel geht eigentlich aber es ist vor ca 6 Monate auf AL umgestigen und man merkt am Personal das sie nicht zufrieden sind... Service ist es nicht der Hit gewesen haben mit Trinkgeld alles Probiert aber leider hat es nicht viel gebracht.. Erste und letzte mal Tunesien..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Maik, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Service enttäuschend war, besonders nach der Umstellung auf All-Inclusive, und schätzen es, dass du das angesprochen hast. Es ist bedauerlich, dass auch Trinkgelder nicht die erhoffte Verbesserung gebracht haben. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden in den Bereichen, in denen wir uns verbessern können, ansetzen, besonders was die Zufriedenheit des Personals und den Service angeht. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und wir hoffen, dass deine zukünftigen Urlaube bessere Erfahrungen bringen.
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