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Michael(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2012
OMG.
2,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel das unserer Meinung nach nur noch als Geldmachmaschine dient!! Erzählen wir mal von Anfang an... Der erste eindruck des Hotels von Außen ist eigentlich normal bzw. gut! ...betritt man jedoch das Hotel geht es schon los. In der Lobby begrüßt einen eine alte und dunkle Sessellandschaft mit schwarzen Tischen die einem schon mal eine sehr ungemütliche Stimmung vermittelt. An der Rezeption wird man mit unprofessionelem unmotiviertem schlecht sprechendem Personal begrüßt...wenn man das so nennen kann! Nachdem man "eingecheckt" hat darf man gleich das erste mal Geld abdrücken und zwar für den sich neben der Lobby befindlichen Massensave und für diverse Kautionen für Save und Fernbedienungen der Klimaanlage und des Fernsehers


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es scheint, dass es an mehreren Stellen Verbesserungsbedarf gibt, von der Begrüßung an der Rezeption bis hin zur Qualität der Zimmer und des Essens. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und werden dies an das Hotelmanagement weiterleiten, damit sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir hoffen, dass du trotz der Unannehmlichkeiten etwas Erholung am Strand finden konntest.

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