El Mouradi Club Kantaoui

Lieber Marcus, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Sauberkeit und der Kommunikation im Hotel nicht zufrieden warst. Wir nehmen deine Rückmeldung bezüglich der Zimmerreinigung und des Services sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft nicht auftreten. Es tut uns ebenfalls leid zu erfahren, dass du Probleme mit deinem Zimmer und dem Verlust von persönlichen Gegenständen hattest. Sicherheit ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass alle Gäste über die richtige Vorgehensweise zum Schutz ihrer Wertsachen informiert werden. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir dir gerne ein Erlebnis bieten, das deinen Erwartungen entspricht. Wir hoffen, dass du trotz dieser Probleme die Nähe zum Strand und die ruhige Lage des Hotels wenigstens ein wenig genießen konntest. Wir danken dir nochmals für deine Bewertung und hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu betreuen.