El Mouradi Club Kantaoui

Lieber Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie früh abreisen mussten. Unsere Anlage richtet sich an Familien und Gäste, die ein lebhaftes Clubambiente schätzen, und wir wissen, dass dies nicht immer mit jedem Reisestil übereinstimmt. Einige der von Ihnen angesprochenen Punkte, wie Liegen, Auflagen und Kinderangebote, können in Stoßzeiten tatsächlich stark nachgefragt sein. Wir bemühen uns jedoch stets, allen Gästen bestmöglichen Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Für Gäste, die mehr Ruhe, exklusive Bereiche oder individuellere Betreuung wünschen, empfehlen wir gern alternative Arrangements oder bestimmte Zeiträume, in denen die Anlage weniger frequentiert ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen ein entspannteres und rundum positives Urlaubserlebnis bieten können.