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Anita(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Nicht zu empfehlen
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir empfehlen diese Anlage nicht weiter, man wird nur mit Trinkgeld beachtet. Trotz All inclusive Leistungen muss für einige Sachen bezahlt werden. Apartments direkt am Poolplatz, Horror in der Nacht, wegen der lauten Musik. Der Strand ist zwar sehr gut zu erreichen und nahe, aber nicht sehr sauber. Am Strand ist das Personal teilweise sehr unfreundlich. Für etwaige Ausflüge muss man eine Menge Geld hinblättern. Die Gegend außerhalb der Anlage sehr schmutzig und viel Müll.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit des Strandes, der Freundlichkeit des Personals und der Musiklautstärke in der Nähe der Apartments sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass diese Aspekte Ihren Urlaub beeinträchtigt haben. Wir werden diese Themen mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis bieten können. Wir schätzen Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme auch einige positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt behalten konnten. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service und die Qualität des Angebots stetig zu verbessern.

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