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Jessica(56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2010
NICHT zu empfehlen
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für die Grösse des Hotels war die Organisation sehr schlecht. Wir sind nicht sehr anspruchsvoll, aber beim Essen und Getränke holen gab es immer wieder Pannen. Das Essen war die ersten Tage noch gut, dann wurde es immer schlechter Es war das dritte El-Mouradi Hotel in Tunesien und das schlechteste. Viel besser ist das Hotel in Skanes. Dieses würden wir immer wieder empfehlen und auch Mahdia war um einiges besser. Die Zimmer waren nicht sonderlich sauber.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass du in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden warst. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und nehmen deine Kritikpunkte ernst. Es freut uns, dass du die Lage des Hotels und den Strand positiv hervorheben konntest. Gleichzeitig bedauern wir, dass das kulinarische Angebot und die Sauberkeit nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Services zu verbessern und arbeiten kontinuierlich daran, sowohl die Qualität des Essens als auch die Zimmerreinigung zu optimieren. Dein Feedback hilft uns, gezielt an den Bereichen zu arbeiten, die noch Potenzial haben. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir dir empfehlen, vielleicht ein anderes Hotelzimmer oder eine andere Zimmerkategorie zu buchen, um ein noch angenehmeres Erlebnis zu gewährleisten. Wir wissen, dass wir durch deine Anmerkungen in der Lage sind, weitere Verbesserungen vorzunehmen und hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch von unseren Bemühungen überzeugen zu können.

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