- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel erfüllt das bekannte Klischee als All-inclusive-Club: viel Lärm, Getränke aus Platikbechern und Schlange stehen. Ruhe fand man nocht nicht einmal am Strand, die Aqua- Gymnastik wurde mit lauter Disco- Musik im Meer durchgeführt. Die Rezeption glich einem Wartesaal. Die Speisen zu den Mahlzeiten waren teilweise nicht definierbar. Wir haben unseren Aufenthalt am 2. Tag abgebrochen und sind in einem anderen Hotel abgestiegen. 4 Sterne anzupreisen ist wirklich eine Frechheit!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe Carmen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Anmerkungen bezüglich der Lautstärke und der Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen ernst und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass künftige Gäste eine ruhigere und angenehmere Erfahrung haben. Wir bedauern, dass das gastronomische Angebot nicht deinem Geschmack entsprach und du Schwierigkeiten mit der Speisenqualität hattest. Wir streben stets an, unseren Gästen eine breite Auswahl und hohe Qualität zu bieten, und werden dein Feedback als Ansporn nehmen, in diesem Bereich weiter zu verbessern. Es ist schade, dass dein Aufenthalt so frühzeitig abgebrochen wurde, aber wir respektieren deine Entscheidung und hoffen, dass du in deinem nächsten Urlaub eine angenehme Erfahrung machst. Wir danken dir für deine ehrliche Rückmeldung und nehmen sie als Möglichkeit zur Verbesserung.


