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Heinz & Marlene(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2009
Keine 4 Sterne
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kleinigkeiten werten das Hotel ab. Auf den Zimmern fehlt Information über Telefon Nr. im Haus und nach ausen. Schreibpapier was in jedem 3 Sterne Hotel Weltweit üblich ist. Im Speisesaal fehlen kleine Behältnisse für zum Beispiel Marmelade Mayonnaise oder ähnliches. Die Abend Anomation ist für ein 4 Sterne Hotel unmöglich und noch nicht mal für 2 Sterne Hotel tragbahr. Wie gesagt Kleinigkeiten sonst ist das Hotel in Ordnung. Noch eine Anmerkung man sollte dem Hotel vorschlagen ein paar große Sparschweine auf zu stellen, Speisesaal, Bars, dieses Trinkgeld sollte dann unter den Bediensteten aufgeteilt werden damit jeder etwas bekommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heinz und Marlene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und das Hotel in vielerlei Hinsicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Anmerkungen zu kleinen Verbesserungsmöglichkeiten wie der Information auf den Zimmern und den fehlenden Behältnissen im Speisesaal nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu optimieren, und Ihr Feedback hilft uns, in den kommenden Jahren noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Die Idee mit den Sparschweinen für Trinkgelder ist ein interessanter Vorschlag, den wir intern besprechen werden. Wir möchten sicherstellen, dass sich alle Gäste wohlfühlen und jeder Bereich des Hotels dazu beiträgt, das Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

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