Also dieses Hotel kann man auf keinen Fall als 4 Sterne Hotel bewerten oder beurteilen! Wir sind ein paar mitte Dreisig und bestimmt nicht spiesig oder ähnliches aber dieses Hotel geht mal gar nicht!!! Wir haben dieses Hotel am 9 juli für 14 tage gebucht und bei der 'Ankunft schon die erste Pleite erlebt. Wir hatten ein Bungalow gemietet das bei Anreise noch nicht mal bezugsfertig gewesen ist d. h. wir mussten 2 Std. auf das Bungalow warten angeblich nocht nicht sauber. Nach 2 Std endlich kommen wir in Bungalow da ist schon die Toilette undicht das das ganze Bad ein See supi das dazu. Es fängt schon bei der Sauberkeit an teilweise sehr sehr schlechter Zustand ist aufjedenfall renovierungsbedürftig. Besonders die Bungalows. Das Essen ist eine reine katastrophe fängt beim Frühstück an und hört beim Abendessen auf. So einen frass den man dort serviert bekommt habe ich und meine Freundin noch in keinem Hotel erlebt und das meine ich ganz ehrlich unterste Schublade. Aufjedenfall kann man trotz freundlichen Personals dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wie ich schon erwähnt habe steckt hinter diesem Hotel eine falches management die nur auf massenabfertigung organisiert sind auf Details wie sauberes Geschirr Qulität des Essens Sauberkeit und und und wird nicht viel wert darauf gelegt. Sorry, aber wir haben 2000 Euro bezahlt und das war es echt nicht wert. Wir haben uns bei Neckermann vor Ort schon beschwert aber da trifft man nur auf taube Ohren wir buchen nie wieder Neckermann. Die Jahre vorher hatten wir bei Tui gebucht supi immer wieder weiter zuempfehlen da wird einen auch bei Problemen vor Ort geholfen.
Ich glaube ich könnte ein Buch über dieses Hotel schreiben. Fangen wir mal mit dem Safe an 48 Dinar kostet er für 14 Tage mieten Fernbedienung für den Fernseher 15 Dinar Klimaanlage Fernbedienung 15 Dinar echt eine Frechheit. Hat man keine Fernbedienung für TV dann kann man auch kein Deutsches Program schauen die waren sehr schlau haben die Umschaltknöpfe aus dem Fernseher ´herausgenommen das gleiche gilt für die Klimanalge ohne Fernbedienung geht gar nichts. reinste Abzocke....Die Zimmer habe ich ja schon erwähnt
Wie ich oben schon erwähnt habe schlechtes Essen was ich je im urlaub erlebt habe. Sauberkeit und hygiene des Geschirrs und Gläser eine Zumutung und Frechheit. Da wird einem wirklich schlecht bin froh das ich ohne Magengeschwürr und Herpes davon gekommen bin.
Personal ist super Freundlich und auch Hilfsbereit die können auch nichts dafür das dieses Hotel vom management falsch geführt und organisiert ist.
Die Lage muss ich sagen ist hervorragend kann man nichts schlechtes sagen. Einkaufs-oder unterhaltungsmöglichkeiten alles in der Nähe. Selbst der Strand ist noch 50 meter vom Hotel entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Also für familien mit Kinder ist dieses Hotel nicht geeignet keine schönen Poollandschaften oder Rutschen wo sich die Kids wohlfühlen würden wollte ich nur kurz anmerken wir haben keine Kinder ist mir aber sofort aufgefallen. Was mich und meine Freundin dann noch so richtig auf die Palme gebracht haben ist das Fitnessstudio eine Frechheit vor dem Herrn kann man da nur sagen die nehmen pro Person eine Std. aufenthalt im Studio 10 Dinar also 20 für beide das macht mal eben schlappe 10 Euro für eine Std. trainieren bei Mc Fit kostest im Monat 16 Euro das dazu.
Lieber Dirk, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und werden die von dir angesprochenen Punkte intern weiterverfolgen, um uns zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass du die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen weißt. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, auch wenn es manchmal organisatorische Herausforderungen gibt. Dein Feedback zur Sauberkeit, dem Zustand der Bungalows und der Qualität des Essens tut uns leid, und wir werden uns bemühen, hier zeitnah Verbesserungen umzusetzen. Die Qualität des Essens und die Sauberkeit der Geschirrware sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir bedauern, dass deine Erfahrungen in dieser Hinsicht nicht zufriedenstellend waren und werden dies mit unserem Küchenteam und den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Auch die Punkte bezüglich der Zusatzkosten, wie für die Fernbedienungen, sind sicherlich ein Kritikpunkt, den wir intern weiter überprüfen werden. Für die Zukunft empfehlen wir, bei einem Aufenthalt in weniger stark frequentierten Zeiten zu reisen, um den Service und das allgemeine Erlebnis noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen dennoch, dass du trotz der genannten Punkte noch positive Momente in unserem Hotel hattest und möchten uns für dein wertvolles Feedback bedanken.
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