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Cinderella(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Günstiger Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,5 / 6

Der Zustand des Hotels ist insgesamt gut. Die Anlage wird ständig sauber gahalten -Pools und Gartenanlagen sind gut gepfegt. Abstriche muss man mit dem Zustand der Zimmer machen. Unser Zimmer war sauber, aber abgenutzt. Die Möbel sind zwar alt, aber intakt. Probleme hat mir lediglich das Bad gemacht, da es wenig gepflegt war und an einigen Stellen Schimmelspuren zu sehen waren. Mit ein wenig Trinkgeld wurde das Zimmer täglich ausreichend gereinigt. Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform waren ok. Die Auswahl war reichlich, man sollte jedoch immer Salz auf dem Tisch stehen haben, da alles eher lasch gewürzt ist. Das Früstücksbuffet war weniger abwechlungsreich. Guten Service bekommt man hier leider hier nur mit ordentlichem Trinkgeld. Die Strandbar war prima -auch Pizza bekommt man dort um die Mittagszeit, wenn das Buffet nicht nutzen möchte. Während unserer Uralubszeit waren hauptsächlich Deutsche, Holländer und Franzosen dort.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe war ok für 2 Personen. Das Zimmer war schon länger nicht renoviert worden -vor allem das Bad hätte es nötig gehabt. Die Möbel waren alt, aber in Ordnung. Zimmer sind alle mit Balkon oder Terasse ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl der Speisen, immer frisches Salatbuffet. Mir persönlich war das Essen zu lasch gewürzt. Das Restaurant war immer sauber. Kam man jedoch nicht zu Beginn der Essenszeiten, bekam man oft keinen sauberen Tisch. Das Essen ist weniger landestypisch, sonern eher europäisch ausgerichtet. Ohne Trinkgeld läuft nix.


    Service
  • Eher gut
  • Die Putzfrauen waren stets freundlich -Trinkgeld haben wir gerne gegeben. Im Restaurant wurden sichtlich die bevorzugt behandelt, die viel Trinkgeld gaben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, die Hygiene im Bad könnte besser sein. Wir haben bei unserer Ankunft ein sehr heruntergekommes Zimmer bekommen. Haben uns beschwert und direkt ein neues bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand liegt direkt am Hotel. Vom Flughafen Enfidha waren wir lediglich eine halbe Stunde zum Hotel unterwegs. 2 Einkauszentren liegen direkt am Hotel, den Hafen kann man auch in einer halben Stunde zu Fuss erreichen. Nach Sousse waren es auch nur 15 min mit dem Taxi. Frauen rate ich ab, alleine etwas außerhalb des Hotels zu unternehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit-, bzw Sportmöglichkeiten nur noch am Strand, da wir in der Nachsaison dort waren und es keine täglich Animation mehr gab. Strand und Pool waren immer sauber und gepflegt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Cinderella, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es freut uns, dass dir der Strand und die Sauberkeit der Anlage gefallen haben. Auch das freundliche Reinigungspersonal und die schnelle Reaktion auf deine Beschwerde bezüglich des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen deinen Hinweis zur Verbesserung der Zimmerpflege, besonders im Badezimmer, ernst. Es tut uns leid, dass der Zustand hier nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sowohl die Zimmer als auch die allgemeinen Einrichtungen zu verbessern. Es ist schade, dass das Essen für dich nicht gut gewürzt war. Wir werden sicherstellen, dass in Zukunft mehr Geschmack und Vielfalt in unseren Gerichten angeboten werden. Was den Service im Restaurant betrifft, sind wir uns bewusst, dass Trinkgeld oft eine Rolle spielt, und wir arbeiten daran, den Service für alle Gäste gleich zu verbessern. Wir hoffen, dass du trotz der kleineren Mängel einen erholsamen Aufenthalt hattest und würden uns freuen, dich vielleicht noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

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