- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen gut aber jeden Tag das gleiche. Hotel und Zimmer muffig, schimmelig und es wurde in der Urlaubswoche nicht richtig saubergemacht nur betten gemacht das war es auch schon leider. Ich bin sehr enttäuscht über das Hotel, da es mit 4 Sternen angepriesen wurden ist. Man müsste mal renovieren in dem Hotel. An der Beachbar gab es keine Snacks wie im Internet von dem Reiseveranstalter beschrieben und mit 3 Themenabenden wurde auch noch geworben, es war leider kein einziger in dieser Woche. Beachbar wurde schon kurz nach 16 Uhr geschlossen, es gab also keine Getränke mehr am Strand. Ein Glas Wasser gab es im Hotel bei all inclusive umsonst, aber eine Flasche Wasser musste man bezahlen, fand ich auch frech. Die Anlage hat zu viele Zimmer und Bungalows es ist daher zu viel trubel im Speisesaal und am Pool, es ist nichts für Leute die die Ruhe suchen. Am Strand liegt am sehr eng zusammen, was mir nicht so gut gefie und weit rausschwimmen kann man auch nicht, da alles abgegrenzt wurden ist, nichts für Schwimmer. Würde das Hotel auch nicht für Partygänger empfehlen, da viele Familien dort sind und für junge Leute nicht wirklich etwas vernünftiges geboten wurde. Für Familien mit Kinder ist diese Anlage sehr zu empfehlen, da viel für die Kinder geboten wird auch abends, täglich mit einer Kinderdisco. Einkaufen kann man vor der Hoteltüre sehr sehr gut, 3 grosse Shoppingcentren sind dort und ein paar kleine Läden sehr schön. Mir gefiel an diesem Urlaub besonders die Wasserqualität und der Strandsand einfach ein traum.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Ronny, vielen Dank, dass ihr eure Erfahrungen mit uns geteilt habt. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte eures Aufenthalts nicht euren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Größe der Anlage und die Vielfalt der Gäste manchmal zu einem lebhafteren Ambiente führen können, als man es sich wünscht. Schön zu hören ist, dass ihr die Lage, den Strand, die Wasserqualität und die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung genossen habt. Auch die Ausstattung der Zimmer und die Kinderfreundlichkeit der Anlage werden von vielen Gästen sehr geschätzt. Für Gäste, die einen ruhigeren Aufenthalt oder ein anderes Ambiente bevorzugen, bieten wir gern alternative Zimmerkategorien oder Partnerhotels an, in denen Erholung und Ruhe stärker im Vordergrund stehen. So kann jeder Gast die passende Erfahrung für sich finden. Vielen Dank noch einmal für euer Feedback. Wir hoffen, euch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um euch ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

