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Ronny(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im August 2010
Für ein 4 Sterne Hotel einfach schlecht!
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Essen gut aber jeden Tag das gleiche. Hotel und Zimmer muffig, schimmelig und es wurde in der Urlaubswoche nicht richtig saubergemacht nur betten gemacht das war es auch schon leider. Ich bin sehr enttäuscht über das Hotel, da es mit 4 Sternen angepriesen wurden ist. Man müsste mal renovieren in dem Hotel. An der Beachbar gab es keine Snacks wie im Internet von dem Reiseveranstalter beschrieben und mit 3 Themenabenden wurde auch noch geworben, es war leider kein einziger in dieser Woche. Beachbar wurde schon kurz nach 16 Uhr geschlossen, es gab also keine Getränke mehr am Strand. Ein Glas Wasser gab es im Hotel bei all inclusive umsonst, aber eine Flasche Wasser musste man bezahlen, fand ich auch frech. Die Anlage hat zu viele Zimmer und Bungalows es ist daher zu viel trubel im Speisesaal und am Pool, es ist nichts für Leute die die Ruhe suchen. Am Strand liegt am sehr eng zusammen, was mir nicht so gut gefie und weit rausschwimmen kann man auch nicht, da alles abgegrenzt wurden ist, nichts für Schwimmer. Würde das Hotel auch nicht für Partygänger empfehlen, da viele Familien dort sind und für junge Leute nicht wirklich etwas vernünftiges geboten wurde. Für Familien mit Kinder ist diese Anlage sehr zu empfehlen, da viel für die Kinder geboten wird auch abends, täglich mit einer Kinderdisco. Einkaufen kann man vor der Hoteltüre sehr sehr gut, 3 grosse Shoppingcentren sind dort und ein paar kleine Läden sehr schön. Mir gefiel an diesem Urlaub besonders die Wasserqualität und der Strandsand einfach ein traum.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronny, vielen Dank, dass ihr eure Erfahrungen mit uns geteilt habt. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte eures Aufenthalts nicht euren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Größe der Anlage und die Vielfalt der Gäste manchmal zu einem lebhafteren Ambiente führen können, als man es sich wünscht. Schön zu hören ist, dass ihr die Lage, den Strand, die Wasserqualität und die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung genossen habt. Auch die Ausstattung der Zimmer und die Kinderfreundlichkeit der Anlage werden von vielen Gästen sehr geschätzt. Für Gäste, die einen ruhigeren Aufenthalt oder ein anderes Ambiente bevorzugen, bieten wir gern alternative Zimmerkategorien oder Partnerhotels an, in denen Erholung und Ruhe stärker im Vordergrund stehen. So kann jeder Gast die passende Erfahrung für sich finden. Vielen Dank noch einmal für euer Feedback. Wir hoffen, euch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um euch ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

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