Habe 4 verschiedenen El Mouradi-Hotels im Rahmen einer Rundreise besucht. Die Angabe der Sterne stimmt überhaupt nicht. Die Zimmer (vor allem das des Hotels in Port el Kantaoui) waren renovierungsbedürftig bis heruntergekommen. Das Bad war mit vielen abgeschlagenen Kanten, gebrochenen Fliesen, teilweise Rost: insgesamt schrecklich. Würde ich nicht mehr buchen.
Bad-Ausstattung etc. siehe oben. Zimmer so klein wie eben möglich.
Essen hat gepasst. In einem El Mouradi-Hotel bekamen wir sogar landestypisches Essen - in den anderen allerdings nicht. Essen war etwas fade, ist aber für Hotelessen okay.
Service hat gepasst. Die Mitarbeiter können nichts für den Zustand der Hotels.
Lage direkt am Strand war schön
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Silvester-Unterhaltung war so laut, dass man sich am Tisch fast nicht unterhalten konnte.
Liebe Waltraud, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer und Ausstattung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Häuser stetig zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass du den Service des Personals und die Lage direkt am Strand positiv erlebt hast. Für Gäste, die einen ruhigeren Aufenthalt oder modernere Zimmer bevorzugen, empfehlen wir gern alternative Hotels innerhalb unserer Gruppe, die diesen Ansprüchen besonders gerecht werden. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und wir hoffen, dass du bei einem zukünftigen Besuch eine rundum angenehmere Erfahrung machen kannst.
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