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Lisa(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Ein Hotel mit Herz und kleinen Macken
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erster Eindruck: Wir haben 2 Wochen im Club el Kantaoui verbracht. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber nicht völlig altmodisch. Die Sanitäranlagen funktionieren, es wird regelmäßig geputzt und es gibt Aufzüge oder Rampen für Rollstuhlfahrer bzw Kinderwägen. Im Rezeptionsbereich gibt es Wlan und eine von drei Bars. Service: Der Service von Seiten der Kellner und Putzfrauen ist grundsätzlich okay, wir wurden nie ignoriert, allerdings sehen wir die Aussagen einiger vorherige Urlauber, dass sich die Aufmerksamkeit mit Trinkgeld steigert, bestätigt. Aber auch, wenn es mal keinen Dinar gibt, wird man stets zuvorkommend und mit einem Lächeln behandelt. Frauen haben es diesbezüglich natürlich etwas leichter. Unterkunft: Die Bungalows sind geräumig, aber spartanisch eingerichtet und absolut ausreichend. Nur gegen Kaution bekommt man eine Fernbedienung für die Klimaanlage oder das TV (wobei sich die Fernseher auch manuell bedienen lassen, wenn die Knöpfe nicht fehlen). Wir hatten durchaus ein paar Insekten im Zimmer (eine Kakerlake, zwei große Grillen, einige Mücken), wer so etwas nicht will, sollte in ein Zimmer im Hotel ziehen. Günstig ist auch, dass Einkaufsmöglichkeiten und Apotheken nicht allzu weit entfernt sind, sodass man bei sämtlichen gesundheitlichen Wehwehchen Abhilfe schaffen kann. Essen: Das Essen war okay und im Vergleich zu anderen Hotels recht abwechslungsreich, es wurde auch regelmäßig aufgefüllt. Vor allem die Auswahl an Desserts war groß. Strand: Der Strand grenzt direkt an die Hotelanlage an und verfügt über feinen hellen Sand. Gegen zwei Dinar bekommt man eine Auflage für die Liegen, wobei hier zu erwähnen sei, dass man schon vor 6 Uhr morgens aufstehen sollte, um überhaupt noch Liegen zu bekommen. Das Personal am Strand ist bestechlich und gegen ein paar Dinar kann man sich so Liegen reservieren lassen. Es gibt auch am Strand eine Bar, an der man gratis Bier, Cola, Fanta etc bekommt, nur für Cocktails muss man bezahlen. Ausreichend Mülltöpfe am Strand sind eigentlich dazu gedacht, eine Ansammlung von Dreck zu vermeiden, allerdings gibt es blöderweise genügend Raucher, die ihre Zigarettenstummel im Sand vergraben. Freizeitmöglichkeiten: Ob Jetski, Parashoot oder Angebote von Seiten des Hotels, es gibt viele Möglichkeiten, die Zeit nicht nur mit Sonnenbaden zu verbringen. Der Hafen liegt etwa 20min zu Fuß vom Hotel entfernt (man kann am Strand entlanglaufen), ein Taxi nach Sousse kostet ca 9 Dinar und die Fahrt dauert nur etwa 10 Minuten. Straßenverkäufer: in der Stadt oder am Strand gilt, "verkauft wird immer". Straßenverkäufer finden sich überall und man wird eigentlich nirgends NICHT angesprochen. Beim Feilschen können die Verkäufer in der Medina in Sousse auch schonmal ungehalten und aufdringlich werden, also ist es grundsätzlich immer angebracht, mindestens zu zweit aufzulaufen. Alles in allem ein angenehmes Hotel in günstiger Lage mit schönem Strand und freundlichem Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand, die Lage des Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Ausstattung und der Sauberkeit ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Unterkünfte zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen dürfen, damit Sie die Fortschritte und Optimierungen selbst erleben können.

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