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Martin(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2006
Eher drei Sterne statt vier Sterne
3,2 / 6

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und durch die flache Bauweise der Bungalows wirkt die Anlage nicht zu überladen. Der Hotelkompomplex ist im Lobby - Bereich sehr großzügig und ansprechend eingerichtet. Unser Bungalow war sauber aber für vier Personen eher eng bemessen. Familien sollten eher die Familienzimmer im Haupthaus Buchen. Diese bestehen aus zwei Doppelzimmern mit Verbindungstür. Im Gesamteindruck erreicht das Hotel aber bestenfalls 3,5 Sterne. Supermarkt "Hawaii" gegen über des Hotels benutzen. Für FTI Gäste gibt es soger 10% Rabbat auf alle Artikel. Getränke sind dort sehr günstig (1,5 L Coca-Cola ca. 80 Cent). Taxis sind am günstigsten aber manchmal in einem abenteuerlichen Zustand. TUK-TUK fahren ist ein spaßiges Erlebniss, der Preis muss aber ausgehandelt werden. Generell gilt: Handeln ist Pflicht. Beim Handeln mit ca. 20% des geforderten Preises beginnen und maximal 50% bezahlen. Geld kann man an der Hotelkasse tauschen (Kurse sind staatlich vorgeschrieben) oder am Geldautomaten in der Lobby ziehen. Der Geldautomat akzeptiert EC- und VISA Karte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und Bungalows werden täglich gereinigt und sind ebenfalls in drei Sterne - Qualität. Frische Handtücher werden bei Bedarf täglich angeboten. Diese riechen dann aber eher muffig. Bettwäsche wird einmal pro Woche gewechselt. Die Familienzimmer sind sehr geräumig,da aus zwei Doppelzimmerr bestehend. Die Bungalows sollten maximal mit 2 Erwachsenen und 1 Kind belegt werden. Die Badezimmer sind klein und nicht auf dem modernsten Stand aber sauber. Für die sehr gut funktionierende Klimaanlage und den Fernseher (deutsches Programm) gibt es an der Hotelkasse die Fernbedienungen gegen je 15 Dinar Kaution (Quitung aufheben). Ein Schließfach an der Rezeption kostet 2 Dinar pro Tag plus 20 Dinar Kaution für den Schlüssel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Buffets waren zwar immer gut gefüllt aber für den Europäischen Geschmack eher eintönig und wenig abwechslungsreich. Unsere Kinder haben sich fast ausschließlich von Pommes und Hähnchen oder Pizza ernährt. Zu empfehlen sind die angebotenen Pizzen. Zum Mittag kann man sehr gut im Strandrestaurant essen. Dort gibt es gute italienische Küche. Ca. 15 Gehminuten am Strand in Richtung Norden (links) gibt es ein Strandlokal mit deutscher Küche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist nach Ihren sprachlichen Möglichkeiten Hilfsbereit und Bemüht. Grundsätzlich gilt aber je höher das Trinkgeld vorher ausfällt, desto besser ist der Service an der eigenen Person. Als Beispiel: ohne Trinkgeld werden die Getränke während des Abendessen 1 - 2 mal nachgeschenkt. Mit Trinkgeld ca. 5 Dinar hat man immer volle Gläser; für 10 Dinar ist dann auch der Tisch sehr schön mit Blumen und Blüten geschmückt. Man bekommt also Service, aber man muß Ihn eben vorher "Bezahlen". Deutsch wird sehr wenig gesprochen. Am besten kommt man mit Englisch und Französisch zurecht. Der Service erhält im Vergleich mit anderen Hotels nur drei Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas ausserhalb von Port el Kantaoui direkt an einem sehr schönen und für Kinder sehr gut geeignetem Sandstrand. Der Strand ist sauber und dort bekommt man auch eine recht gute Mittagsküche geboten (gegen Gebühr natürlich). Mit dem Taxi (3 Dinar = ca. 2 € pro Fahrt) ist man in etwa 5 - 10 Minuten in Port el Kantaoui. Zu Fuss erreicht man Port el Kantaoui am Strand entlang in etwa 40 Minuten. Das ist für Kinder aber nur als "One-Way" zu empfehlen. Die Rücktour sollte besser mit dem Taxi oder dem TUK-TUK (motorisiertes Dreirad für 6 Personen) erfolgen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand wird alles an Wassersport angeboten was man für einen schönen Badeurlaub braucht. (Parasayling, Bananaboot, Jetski, Segelboote, Wasserski und vieles mehr). Der Strand ist Sauber, gepflegt und für Kinder gut geeignet. Dort gibt es auch Liegen und Sonnenschirme, diese werden aber zugeteilt. Der Pool war sauber und bei einer Lufttemparatur von ca. 35 - 40 Grad angenehm Kühl. Liegen und Sonnenschirme sind am Pool knapp Bemessen und sehr schnell mir Handtüchern belegt. Auflagen gibt es nur gegen Gebühr ( 2 Dinar pro Matte und Tag). Das Unterhaltungsprogramm ist mehr Schlecht als Recht und zu dem überwiegend in französischer oder russischer Sprache. Die Kinderanimation ist bemüht wirkt aber meist Einfallslos und Überfordert.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht in allen Bereichen vollständig erfüllen konnten. Wir schätzen dein Feedback und nehmen es sehr ernst, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und die Qualität zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass dir der Strand, das Wassersportangebot sowie das familienfreundliche Ambiente gefallen haben und du die Sauberkeit in deinem Zimmer zu schätzen wusstest. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen freundlichen Service zu bieten, und wir sind dankbar für dein Verständnis bezüglich der Trinkgeldkultur, die in vielen Hotels weltweit üblich ist. Wir werden die von dir angesprochenen Punkte, wie die Abwechslung beim Essen und den Service während der Animation, genau prüfen, um das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass jeder Aufenthalt bei uns sowohl entspannend als auch abwechslungsreich ist. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung, und wir hoffen, dich und deine Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind zuversichtlich, dass wir dich beim nächsten Mal noch mehr überzeugen können

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