El Mouradi Club Kantaoui

Für unsere Bedürfnisse ist die Hotelanlage viel zu groß und nicht Renoviert. Sauberkeit und Service ist hier ein Fremdwort. Es ist klar, dass man in einem nordafrikanischen Land Abstriche machen muß, wenn es um Sauberkeit geht aber, wer sich 4 Sterne auf die Fahne schreibt, der sollte viel mehr bieten! Vorallem bei dem Preis. Fahren Sie in ein anderes Hotel in Tunesien mit 3 Sternen nicht nur Günstiger sondern auch Besser.

Die größe des Zimmers (Bungalow) war in Ordnung. Man konnte auch ganz gut Schlafen, vorausgesetzt die Klimaanlage funktioniert, ist diese Defekt wie fast alle in deisem 30 Jahre alten Hotel ist die Nacht vorbei bevor sie begonnen hat . Die Reinigungsfrauen haben immer noch die ersten Reinigungswagen. Diese total veralteten Dinger schieben sie unter vollem Körpereinsatz über das Kopfsteinpflaster zwischen den Bungalows, was die Geräuschkulisse eines Rangierbanhofs hervorruft . Die Mädels waren wirklich bemüht und im Kontakt auch sehr nett, aber die Arbeitsergebnisse entsprachen nicht ****!!! Hanttücher und Toilettenpapier sind leider nicht immer zur Verfügung.

Im Bereich der all in Nahrungsaufnahme stürzen sich beim ersten Besuch Kellner auf die Gäste und sind unnatürlich freundlich. Dieser Zustand läßt dann schlagartig nach, wenn man nicht bereit ist für gebuchte Leistungen zusätzlich Trinkgelder zu geben. Man kann sich natürlich ein Lächeln des Kellners erkaufen (wer es braucht!!!). Ohne ständige Trinkgelder bekommt man keine Getränke zum Essen - o.K., man kann sich aber immerhin abgestandenes Wasser selber zapfen, vorausgesetzt, man ignoriert die bösen Blicke der Kellner. Dies gilt nicht für die Bar in der Lobby. Hier scheint Personal beschäftigt zu sein, dass auch gehobenen Standards genügt. Hier ist man gleichbleibend nett und aufmerksam, dass man gerne unaufgefordert die erbrachte Leistung durch Trinkgeld honoriert. Im "Freßtempel" allerdings spürt man förmlich die Ablehnung des Personals. Das Selbe gilt auch für die Poolbar und erst Recht für die Getränkestelle am Strand. Es werden immer die Personen bedient, die sich das Lächeln bereits erkauft hatten. Den übrigen Gästen wurden dann, nachdem die "Zahler" abgearbeitet waren, die Getränke mit heruntergezogenen Mundwinkeln auf den Tisch geknallt. Wir haben oft und in vielen Ländern Urlaub gemacht. Stets wurde unsere Freundlichkeit erwidert und gerne gaben wir bei guter Leistung Trinkgeld aber, wenn Leute von vornherein ihre (in diesem Fall vermeintlich) gute Leistung vom Geldfluß abhängig machen und das die Gäste so spüren lassen, dann können wir das nicht nachvollziehen und gutheißen. Die Qualität des Essen ist nicht vor handen, da alles glei ch schmeckt. Hygiene ist einfach nicht exsistirt, da Vögel während der Malzeiten auf die Tisch fliegen und Überall Ihre fekalien verteilen. Tischdecken die mit Vogelexkrementen verschmutz sind werden einfach umgedreht und mehrere Tage verwendet. DieStühle die bekackt wurden bleiben in ihrem verschmutzten Z ustand. Die Teller die an nich nachvollziehebahren stellen Platziert sind, waren meistens noch nass und Fett verschmiert . Das Besteck sah genauso aus, wenn es vorhanden war, beim Frühstück war es glückssache einen der begehrten Kaffelöffel zu ergattern.Das Gala Dinner ist schlicht und ergreifend eine Verarschung der Gäste ,da es nach der selbst Erfahrung immer zum gleichen Schauspiel kam und alle Dinnergäste schnell in die Werkskantine rannten um noch etwas Essbares zu ergattern und den Hunger zu stillen.

Unmengen von Personal irrt umher, ist augenscheinlich bemüht, sich einzubringen, wobei nicht immer erkennbar ist, was das Ziel des jeweiligen Handelns ist. Es scheint nur sehr bedingt Arbeitsstrukturen zu geben und ein guter Plan steht oft nicht hinter dem jeweiligen Handeln des Personals (es gab aber wenige Ausnahmen - z.B. Rezeption und Barbereich in der Lobby).

Entfernung vom Flughafen ist in Ordnung, das Hotel liegt direkt am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm hatte Kindergartenniveau, wobei auch das Klienkind mitunter Probleme mit dem Angebot hätte. Wenn man Teletabie Fan ist ist alles OK.