El Mouradi Club Kantaoui

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit der Verfügbarkeit der Getränke und dem Service, insbesondere am Strand und im Restaurant, unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, die Qualität und den Service in diesen Bereichen zu verbessern. Ihr Feedback zu den Wasserautomaten und der Sauberkeit im Speisesaal wird ebenfalls weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme künftig vermieden werden. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch defekte Schlösser und nicht voll funktionsfähige Klimaanlagen erfahren haben. Diese Punkte werden wir mit unserem technischen Team besprechen, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Nähe zu den Einkaufsmöglichkeiten gefallen hat und Sie den Pool genutzt haben. Wir hoffen, dass trotz der genannten Mängel einige positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt geblieben sind. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie vielleicht in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.