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Andrei (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01.01.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Feb. 2023)
Chlor Getränke, nicht für deutsche geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel macht einen guten Eindruck,sauber Toilette in öffentlichen Bereichen auf ukrainischer Gäste eingestellt keine deutsche zu unserer Zeit


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer wo die Tür Defekt war so dass wir ständig Probleme hatten rein zu kommen,nach mehrere Beschwerden ging es so ganze 11 Tage. Ende von Lied war das wir am letzten Tag umziehen konnten Rezeption hat uns ignoriert fand ich toll und für dumm gehalten. Das Zimmer war relativ sauber und klein aber das war ok wir hatten einen Blick aufs Nachbarhotel sehr schön und sehr ruhig gelegen. Zweite Zimmer viel größere und frisch renovierte mit Blick zum Pool sehr schön aber da durch lauter Betten waren gut und sauber zwei Kissen zu aus weil.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man konnte immer was finden. Küche war bemüht. Morgens gab es immer eine Eier Station und Pfannkuchen. Sehr große Speisesaal Essensausgabe war auf zwei Stationen aufgeteilt leider entlastet es nicht viel sehr laut und voll man konnte keine Teller, Besteck oder Gläser bekommen Getränke haben wir selbst geholt, da die armen Kellner nur an laufen waren. Wir sind abends auf das Strandbar ausgewichen immer das gleiche Essen aber heiß und gut. Kellner nett und dort sehr ruhig. Getränke schmecken sehr nach Chlor überall grund warum wir nicht wieder kommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war der einzige gute an Hotel freundlich und nett. Rezeption ja was soll man sagen bei der Abreise gab es nicht mal ein lunchpacket wir flogen in der Nacht hatten noch nie


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Flughafen bis Hotel keine 30min Fahrt Zeit. Anlage sehr schön gepflegt. Stand sehr nett und sauber,leider ist das letzte Hotel in der Reihe so dass die eine Seite sehr vermüllt war. Das Meer war durch einen langen Steg erreichbar wo man auch liegen konnte. In die Stadt gut mit Taxi erreichbar sonst nicht viel in der Gegend los.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wasserpark war nur 2 Stunden Vormittag und 2 Nachmittag offen. Sehr wenig Unterlagen und Reifen meine Tochter konnte sich gegen Erwachsene Männer schlecht wären. Sehr viele Bademeister fanden wir gut. Das auf Sicherheit geachtet wurde. Wir waren für Animationsteam uninteressant sahen kaum einen nur bei Kippen schmoren und bei Kinderlosen am Strand hocken. Einen aus Polen machte kinderdico die war echt schön Show war auf russisch und Englisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrei
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Nubia Aqua Beach Resort, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub hier zu verbringen. Auch möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Ihrer geschätzten Zeit genommen haben, um uns Ihre Urlaubserlebnisse in unserem Resort, mitzuteilen. Da wir aus Ihrer Bewertung ersehen, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es erwartet hatten, möchten wir uns für die Annehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass ihre Bewertung von unserer Hotelleitung überprüft wurde und bereits einige Maßnahmen in der betroffenen Abteilung ergriffen wurden. Wir hoffen, dass Ihre Erfahrung Sie nicht davon abhält, uns eine weitere Chance zu geben, Sie als unseren VIP-Gast zu begrüßen, um die Verbesserungen in unserem angebotenen Service zu sehen. Mit den besten Grüßen Hotelmanagements