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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3 Wochen • Strand
Wenn auch nicht alles passt, es passt schon.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

...immer pünktlich, Qualität überall und immer diese Perfektion... Das kann man nicht behaupten. Aber ganz langsam. Das Hotel ist wohl an einer der besten Strände Sri Lankas und grundsätzlich auch sehr gut aufgegliedert. Die Zimmer sind völlig ausreichend dimensioniert. Und das Personal ist freundlich, hilfsbereit und im Rahmen der Möglichkeiten auch sehr bemüht, so dass wir das "The Surf" erstmal als empfehlenswert nur jedem ans Herz legen können, der einen ruhigen und entspannten Badeurlaub in Sri Lanka verbringen möchte. Die Gäste kommen zum Großteil vom Balkan der Rest versteht deutsch. Und solange die Kollegen aus dem Ostblock sich beim betrinken benehmen und ihre eigenen Frauen verhauen stört auch keiner und man hat ne´Menge Unterhaltung. Im Ozean sollte man in jedem Fall schwimmen können, da hier bis Weilen eine mächtige Unterströmung ist und auch ein recht hoher Wellengang besteht. Die rote Fahne für das Baden auf eigene Gefahr ist hierbei obligatorisch und liegt daran, dass auch keine andere da ist. Tip1: SIM-Karte beim Telefonhändler im Ort holen. Billiger gehts nicht. Karte kostet 400 Rupie (ca. 2,28 EUR) dazu noch 600 Rupie (ca.3,42 EUR) Guthaben, das reicht für mindestens 5 x 5 Minuten um nach Hause zu telefonieren. Tip2: Wasser kann man gleich gegenüber holen , im Golden Sand bei Umeda. Der Junge ist wirklich nett und freut sich über das Geld. Auch wenn 1,5 Liter Wasser 5 Rupie (Peanuts) mehr als im Supermarkt kosten. Ansonsten zum Supermarkt (FoodCity) da gibts alles. Tuk Tuk Fahrer fahren ein hin, warten und fahren wieder zurück. Kann man aber auch alles zu Fuß erledigen. Tip3: Ausflüge, wir haben alle unsere Ausflüge mit Samantha gemacht (spricht deutsch und englisch). Er wurde uns empfohlen (wird sogar in einem Reiseführer erwähnt) und ist auf dem Bahnhofsvorplatz zu finden. Rotes Tuk Tuk (QW 6051) oder fragen. Individueller kann man diese wunderschöne Land nicht bereisen. Einfach sagen wo es hin gehen soll und er organisiert es. Ganz großes Kino. Ansonsten gehts wohl auch, für mehr Geld beim Reiseleiter, wenn denn anwesend und nicht nur mit dem Hinweis der telefonischen Erreichbarkeit vor Ort. Tip4: Hat man eine Touristenführer des Vertrauens (z.B. Samantha) dann auch von Ihm das Geld tauschen lassen. Die Einheimischen bekommen einfach mal mehr für den guten Euro. Tip5: Zigaretten. Wenn möglich gleich DutyFree am flughafeb besorgen, billiger wirds nicht (2 Stangen Marlboro Gold, 33 Euro). Ansonsten bei Lakmaal am Strand holen (hat ne Stimme wie ein Blecheimer und ist dadurch leicht heraus zu hören). Stange LM Blau 4000 Rupie (ca. 22,85 EUR) Marlboro Gold 4500 Rupie (ca.25,70 EUR) mehr muß nicht sein und er verdient da immer noch genug dran. Tip6: Geht relaxt an den Urlaub ran. Im "The Surf" ist es wirklich sehr schön und wir können es auch ohne weiteres empfehlen. Hat man sich erstmal darrauf eingestellt, das hier der eigene Anspruch des Hotels von der Wirklichkeit und der umsetzung etwas weit entfernt ist, macht es hier wirklich viel Spaß einfach mal in den Tag zu entspannen, sich auszuruhen und den Urlaub zu genießen. Denn darum geht es ja schließlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie gesagt die Zimmer sind groß genug und es ist alles da wo man es vermuten würde (Wasserkocher, Fön etc.) und das alles mit Meerblick. Wir haben oben gewohnt und auch so vorher gebucht. Unten hat man doch eher den Verdacht der Fleischbeschau oder man hat die Vorhänge zu, was die Zimmer dann aber zu dunkel macht und im Sonnenurlaub nicht wirklich toll ist. Das Bad ist O.K., man sollte am Anfang aber mal darauf achten ob man gleich schwarze Füße bekommt. Anscheinend wird hier wegen der scheinbar besseren Optik der Fußboden mit Schuhcreme eingeschmiert, was einem dazu zwingt erstmal ein ein handtuch als Wischlappen zu mißbrauchen, will man nicht alles mit schwarzen Fußtapzen versehen. Wer ein Problem mit dem Geruch im Bad hat sollte Nachts denn Abfluß neben der Toilette Abdecken, sonst wird man schonmal wach in der Nacht - weil es sehr eigenartig riecht. Muß aber nicht in jedem Zimmer so sein. Für die gepflegte Frau von heute dürften die Lichtverhältnisse auch etwas zu dunkel sein um sich wirklich in voller Gänze zu entfalten. Ansonsten wird jeden Tag sauber gemacht und wenn man es möchte auch Abends das Bett aufgeschlagen. So wie es sein soll. Wasser gibts jeden tag zwei kleine Flaschen. Aber da muß man sich ja ohnehin beim Händler des Vertrauens welches holen. Trinken ist in der Hitze ja enorm wichtig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Beachrestaurant, eine Strandcafe und Abends auch noch eine Arabic Corner und eine kleine Tanzlounge (welch aber völlig falsch platziert wurde und nicht wirklich gleich ins Auge fällt, schade eigentlich). Im Restaurant sollte man mit dem frischen Wind der Klimaanlage rechnen. Wir vertragen die Wärme besser also haben wir immer draußen gespeist (was allerdings auch mal mit unnötigem Warten einhergehen kann). Das Essen ist wirklich reichhaltig und wer da nichts findet dem ist auch wo anders nicht zu helfen. Leider ist das Speisenangebot schon sehr europäisch angehaucht. Hier wäre etwas mehr landestypische Kost, als nur drei Beilagengerichte, von Vorteil. Wär dies möchte sollte unbedingt am Abend mal auswärts essen gehen. Die Getränkepreise sind auf europäischem Standart und für einen gute Flasche Wein auch schon eher zu teuer (wenn man gut richtig deffinieren kann). Hier wäre eine Happy Hour mal empfehlenswert, was auch für den Umsatz sinnvoll wäre. So bleibt vieles ungenutzt, wird nicht angeboten und ist einfach totes Kapital.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist hier wirklich gut, aber eben nur gut. Es fehlt doch immer irgendwie der letzte Pfiff, den man aus Ländern wie Thailand gewöhnt ist. Es bewegt sich hier alles immer bei 90% anstatt bei 100%. Und man ist dadurch den halben Tag mit Warten auf Irgendwen oder Etwas beschäftigt, was auch im Urlaub irgendwann nervt. Dennoch ist das Personal immer freundlich und bemüht. An der Rezeption hat alles sehr gut geklappt. Hat man ein Problem oder eine Frage wird auch geholfen. Zimmerreinigung ist verbesserungswürdig aber auch in Ordnung. Mal fehlt der Kaffee, mal ist die Bettabdeckung nicht drauf. Aber das kriegt man mit einem freundlichen Hinweis an den Roomboy schnell erledigt. Ja am Pool ist mit Sicherheit ab 07:00 Uhr alles reserviert (wenn das Hotel ausgebucht ist), dass liegt aber nur zum Teil an der berühmten Handtuchmafia, sondern eher an der hervorragnden Arbeit der Pooljungs. Wir hatten jeden Tag die gleiche Liege (das hatten wir bisher in keinem Land) ohne auch nur einmal reservieren zu müssen. Gebt den Jungs jeden Tag ein paar Schokodollar und schon läuft es. Und dafür haben Sie sich ihr Trinkgeld auch mehr als verdient. Der Knackpunkt liegt aber im Restaurant. Hier sind die Kellner wirklich mehr mit allem Möglichen beschäfftigt als mit ihrer Arbeit. Anders läßt sich nicht erklären wieso jemand nach 3 Wochen nicht weiß das Raucher auch einen Aschenbecher benötigen oder Sitzkissen auf den Stühlen liegen sollten. Hier wäre ein bißchen mehr Hang zur eigentlichen Arbeit anstelle der Gästebespaßung wünschenswert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist fast schon optimal. Kurze Wege zu den Einkaufsmöglichkeiten, zum Bahnhof, Restaurants, Post etc. Der Strand liegt einem direkt zu Füssen und ist in der Form schon ganz schwer mit dem Rest der Welt zu toppen. Hier kann man Strandwanderungen unternehmen bis einem die Füße bluten. Sicherlich führt wie oft erwähnt die Bahnlinie direkt vorm Hotel vorbei, was bis auf den 06:15 Zug am Morgen auch nicht stört (der hält nicht und rauscht daher mit einen lauten Hupen durch den Bahnhof - das spart zu weilen den Wecker). Nachtleben ist wie schon öfters erwähnt wurde hier nicht vorhanden. Daher vorher überlegen, was man für ein Urlaub man möchte. Die Fahrt zum Flughafen darf man getrost mit 2,5 - 3,5 Std. (je nach Tageszeit) einplanen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer möchte kann sich hier auch zu sportlichen Aktivitäten animieren lassen. Es wird Wassergymnastik, Dart, Volleyball etc. angeboten. Es wird nur wenig genutzt und daher denkt man das es nichts gibt. Es ist aber ein Animateur anwesend welcher im allgemein auch als Vortänzer in der Musiclounge fungiert. Andernfalls wird aber auch am strand genug angeboten. Für die Fitnessfreaks wäre auch ein kleiner klimatisierter Sportraum da. Die Pools sind beide sehr ansprechend und stets sauber und sehr gepflegt. Jedes Zimmer hat im allgemein auch zwei Liegen auf der Terrasse oder dem Balkon. Dazu kommen nochmal fast genauso viele Liegen an den beiden Pool/ Strandbereichen. Hier sind auch die Sonnenschirme ausreichend. Das man nun bei den zimmerliegen auch noch Sonnenschirme aufstellt wäre des guten auch zu viel und wär die Hitze nicht verträgt ist hier in jedem Fall am falschen Ort. Toiletten und Duschen sind auch vorhanden und werden auch sauber gehalten. So die Musiclounge haben wir einmal genutzt, was nicht an der Location ansich liegt, die ist wirklich recht anschaulich. Nur leider zu kalt, schwer zu finden und wenn mann etwas trinken möchte braucht es für 2 Runden Arak auch mal 1 1/2 Stunden. Das liegt halt daran, das alles zentral über das Hauptrestaurant abgewickelt wird und weder am Beachrestaurant noch in der Musiclounge eine Bar ist geschweige denn die dazugehorigen Getränke. Das heißt immer warten. Auch gibt es eine wirklich schöne arabische Ecke von 19:00 - 01:00 Uhr, wo min. 3 Paare lümmeln können und wenn man die Strandmatten auslegt auch 6 Paare. Nur leider gibt es nur 2 Shishas, was so gar keine Sinn macht und wieder zu unnötigen Wartezeiten führt, bis jemand fertig ist und der Kellner dann auch 30 min. später vom Hauptrestaurant zurückkommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:13