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Nicola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Strand und Abstriche beim Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel The Surf ist ein Strandhotel mit kilometerlangem Sandstrand. Die Größe ist angenehm überschaubar. Leider gibt es viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme im Garten/Poolbereich. Auch fehlen leider Tische/Stühle/Schirme im Restaurantbereich, wenn man draußen essen möchte und nicht in drinnen. Generell fehlt in diesem Haus ein bisschen die Liebe zum Detail. Das WiFi finktioniert nur sehr schlecht und ist völlig überlastet. Wer viel Wert auf einen tollen Strand mit unendlichen Möglichkeiten zu kilometerlangen Spaziergängen legt, der ist hier richtig. Die Ansprüche dürfen nicht zu hoch sein und man muss auch mal ein paar Augen zukneifen, dann kann man hier einen schönen Urlaub verbringen. Man darf keine Luxus erwarten und muss manchmal Abstriche bei Details machen, dann lässt sich hier ein sehr entspannter Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe Zimmer und das war optisch sehr ansprechend und ausreichend groß. Das Bad war schön und modern, nur war das Rollo verschimmelt und die Dusche undicht, so dass wir 2x täglich Überschwemmung hatten. Die Betten sind bequem, die Klimaanlage gut regulierbar. Der Kleiderschrank war zu klein und es fehlten Möglichkeiten Dinge zu verstauen (Schubladen, Kommode, Regale,...). Die Deluxe Zimmer liegen im Erdgeschoß mit direktem Zugang zum Pool, so dass man sehr gut morgens/abends schwimmen gehen kann. Die Terrasse ist überdacht, so dass man auch im Regen, und den hatten wir täglich, draußen sitzen kann. Daher würden wir jedem nur zum Deluxe Zimmer raten! Im Fernsehen gibt es nur einen deutschen Sender (DW-Deutsche Welle). WiFi war im Zimmer eher schlecht vom Empfang und hatte immer wieder Unterbrechungen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant finden die Hauptmahlzeiten statt. Frühstück, Mittag- und Abendessen. Es ist leider viel zu kalt klimatisiert und hat nur sehr wenige Plätze wenn man draußen essen möchte. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung aber man darf keine kulinarischen Besonderheiten erwarten. Das Frühstück war von der Auswahl her entäuschend, denn in einem Land wie Sri Lanka erwarte ich mehr Auswahl an Obst und frischen Säften. Es gab täglich Ananas, Papaya und Melone, das war's. Die Säfte waren billige Nektare mit 20% Fruchtanteil aus dem Tetrapak, das war entäuschend. Eine Sorte Käse, 1-2 Sorten Wurst in fragwürdiger Qualität, 3 Marmeladen. Dann gab es auch die kontinentalen Klassiker wie Würstchen,Specke, Rührei, etc. Jeder wurde natürlich satt aber die Qualität und Auswahl hätte abwechslungsreicher sein können in einem 4 Sterne Haus. Aber alles sehr lieblos und fantasielos, immer nur das Gleiche. Die Auswahl am Abend war groß aber leider häufig wiederkehrend. Auch hier fehlte es an Fanatsie und Kreativität. Jeder findet immer irgendwas, aber wenn sich alle 2-3 Tage alles wiederholt, dann wird es langweilig. Wenn man vor oder nach dem Essen am Abend irgendwo schön sitzen möchte um einen Aperetiv oder Cocktail zu trinken, dann ist das schwierig. An der Strandbar gibt es keine Cocktials, nur Softdrinks und Bier und im Cafe gibt es draußen nur 4 Tische. Die Bar im Hotel ist sehr dunkel und man kann nur drinnen sitzen. Sie ist sehr dunkel und hat keine einladende Atmosphäre. Hier ist alerdings der beste WiFi Empfang, so dass viel hier mit Laptop/Tables sitzen.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Service muss man schonmal ein Auge zudrücken. Grundsätzlich sind alle sehr zuvorkommend, jedoch braucht alles seeeeeeeehr viel Zeit und ist in der Durchführung dann mitunter gewöhnungsbedürftig. Zimmerreinugung war oberflächlich ok, jedoch durfte man nicht genau hinschauen (z.B. Duschkabine aus Glas), schimmeliges Rollo im Bad, ... Unsere Dusch hat 14 Tage lang das ganze Bad überschwemmt und man war nicht in der Lage die dafür verabtwortliche Silikonfuge abzudichten. Das war lästig, denn nach jedem Duschen mussten wir mit Handtüchern behelfsmäßig den Boden trocknen, um nicht die ganze Zeit im Wasser zu stehen. Die kaputte Lampe in der Dusche wurde nach 3 Tagen gewechselt. Handtücher hatten wir an manchen Tagen ausreichend viele und an anderen Tagen mussten wir hinterhertelefonieren. Es wurden täglich 2x2 Flaschen Wasser kostenfrei auf's Zimmer gestelt, das war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist ein Traum: endlos lang, fein, breit, so wie ein Strand sein soll. Der Ort Bentota ist gut zu Fuß zu erreichen und dort gibt es auch Supermärkte und andere Geschäfte. Die Zuglinie ist direkt vor der Tür, wenn man z.B. nach Galle fahren möchte (Express Verbindung nehmen =1h, Slow Verbindung = 2h). Nightlife kann man vergessen, aber dafür fährt man auch nicht nach Sri Lanka. Restaurant außerhalb vom Hotel gibt es ein paar, aber die Auswahl ist eher bescheiden. Tuk Tuks stehen immer vor der Tür. Der Transfert vom Flughafen dauer bis zu 2 Stunden, da die Straßenverhältnisse sehr schlecht sind und es nur ein kurzes Stück Autobahn gibt. Dass heißt auch, dass bei Ausflügen immer mit viel Fahrtzeit gerechnet werden muss, auch wenn die Distanzen nicht so weit sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt keine Liegen oder Sonneschirme am Strand, sondern nur im Garten rund um die 2 Pools.Leider sind es zu wenig Liegestühle und Sonnenschirme, so dass viele Gäste mit Handtüchern reservieren, was nervig ist. Die Poolboys halten Auflagen undHandtücher bereit und helfen mit den Schirmen. Es gibt 2 Pools, der Eine flach und lang, angeblich der Relax Pool, obwohl hier viele Kinder spielen. Der Andere ist tiefer und kleiner und liegt an der anderen Seite vom Hotel. Dazwischen ist eine große Wiese. Dafür, dass der Garten sehr groß ist, sind die Liegen und Schirme eher eng gestellt, das könnte man verbessern. Animation findet nicht statt. An manchen Tagen gibt es Wassergymnastik und Bocchia. Haben wir nicht teilgenommen. Das Volleyballfeld war während unseres Aufenthaltes ungenutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:41-45
    Bewertungen:2