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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es gibt Deluxe und Superior Zimmer, mit Terasse und Balkon. Die Deluxe Zimmer befinden sich direkt über/an dem Relax Pool. Unser Superior Zimmer war sauber und schön eingerichtet, außerdem hatten wir bei Zimmer 217 einen Riesenbalkon mit zwei Sonnenliegen + zwei Stühle und Tisch. Leider ist die Rasenfläche vor dem Strand, auf den wir von unserem Balkon blickten überhaupt nicht beplanzt. Sie schauen auf eine "fußballplatz". Einige Palmen oder Pflanzen würden sich hier anbieten. WIFI gab es leider nicht im ganzen Hotel /jedem Zimmer, wie in der Katalosbeschreibung. Als wir nachfragten wurde uns ganz gezielt ein anderes Zimmer angeboten. Das Hotel weiß also bescheid , dass nicht alle Zimmer WIFI haben. Die Gästestruktur ist sehr gemischt. Da wir außerhalb der Saison im Hotel waren, war das Hotel nur am Wochenende voller, durch viele arabische,indische und einheimische Gäste. Ansonsten waren noch weitere deutsche Gäste im Hotel the Surf. Wir haben das Hotel nur mit Frühstück gebucht, was ein großer Fehler war. Wir konnten, aufgrund von Unruhen im Nebenort, nicht viele einheimische Restaurants besuchen. Wir empfehlen anderen Urlaubern auf jeden Fall All-IN.Wir haben uns mit anderen Urlaubern mit All-In unterhalten, die sehr zufrieden mit dem Essen des Hotels waren. Das Frühstück hat für jeden etwas zu bieten. Es gibt Currys aber auch klassische Gerichte , wie Omlette, Pancakes usw. Als wir die Leitung des Hotels um ein Upgrade baten (Dinner dazubuchen) verlangte das Hotel leider den Katalogpreis von 14 USD pro Person pro Essen und kam uns auch auf weitere Nachfrage nicht entgegen. Für diese 330 € für 14 Tage buchten wir kein Dinner dazu. Die Hotelanlage ist gut in Schuss und wird auch täglich gereinigt / aufegräumt. Wir hatten trotz Regenzeit Super Wetter. Zwei Tage ab und an Regen, den Rest Sonnenschein. Wir empfehlen eine Fahrt nach Galle mit dem Zug. Die stadt ist sehr schön. Geht dort im Cafe Punto Essen(curry) und trinkt einen Eistee. Toller Laden , tolles Essen/Getränke. Telefonieren kostet glaube ich ca. 3,99 € pro Minuten zumindest nach Deutschland. Die Preise im Hotel für Getränke etc. sind natürlich viel höher als wenn man sich die Getränke /Essen außerhalb kauft. Dies war aber sehr schwierig für uns bevor wir Sali, einen einheimischen kennen lernten. Da im Nebenort Unruhen waren, hatten wir einige Zeit Ausgangsperren. Wir lernten Sali über ein deutsches Urlauberpäärchen kennen und können euch SALI wirklich nur empfehlen. Wir haben solche tollen Ausflüge mit ihm gemacht, er hat uns die einheimische Küche gezeigt, Tiere, Pflanzen und alles beantwortet über Land und Leute was wir wissen wollten. Sali hat uns wirklich jeden Wunsch erfüllt und den Urlaub gerettet. Er ist mit meinem Freund abends in die Stadt gefahren , damit er die einheimischen Preise fürs abendessen bekommt und hat uns wirklich in jeglicher Hinsicht geholfen. (Abends rausgehen nach Alutghama sollte man nicht). Wenn wir Gesundheitsprobleme hatten, fuhr er mit uns zur Apotheke , dolmetschte usw. Sali spricht sehr gut deutsch und man kann im wirklich vertrauen. Wir hatten auch die Schwierigkeit zu unterscheiden, wer von den ganzen Beachboys ist WIRKLICH gut und wer nicht. Wir sagen SALI. Über eine Empfehlung eines anderen deutschen Pärchens kamen wir an Sali und machten gemeisam verschiedene Ausflüge. Z.B die Bentota Flussfahrt mir Überraschung am Ende, Sali nimmt sich wirklich Zeit für euch. Dann einen zwei Tages Trip mit Ananas Plantage, Fischmarkt, Teeplantage nach Kandy mit Top-Blick aus dem Hotel zum Zahntempe, danach die wundershcöne Eisenbahnstrecke.l. Aber keine 0815 Reiseveranstalterfahrt wo man wie bei einer Kaffeefahrt überall für 10 Minuten "Foto-Foto- Kaufen-Kaufen "rausgeworfen wird . Wir konnten den Teepflückerin fern ab vom Touritrubel Fragen stellen, nach der langen Zugfahrt gab es von Sali Rotti als Snack usw. Wenn man irgednwo halten möchte, sei es zum Obst kaufen, zum Aussicht genießen, weil es einem nicht gut geht und und und, einfach bescheid sagen. Es ist einfach ganz anders als in einer Riesenreisegruppe. Sali hat nach unseren Wünschen geplant, was wir sehen wollen und was nicht. Ihr werdet garantiert nicht enttäuscht sein. Von ihm bekamen wir auch oft ganz frische Früchte aus dem Garten, die es im Hotel gar nicht gab. Schaut euch einfach die Bilder an(Ist auch eins von Sali bei) (Telefonnummer von Sali: +94 775 375374) Sali ist jeden Tag am Strand. Trinkt auf jeden Fall eine Tembelli (King Coconut) und plant eure Ausflüge mit niemand andren als Sali.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der eine oder andere findet bestimmt was zu meckern, wir waren zufrieden mit unserem Zimmer. Das Highlight ist wirklich der Balkon. Die Badezimmertür ist eine Art "Saloontür" die auch nicht bis zum Boden abschließt. (Wahrscheinlich aufgrund der Luftfeuchtigkeit um Schimmel vorzubeugen.) Bei einem anderen Urlauber -Paar haben wir uns das Deluxe Zimmer angesehen und es ist definitiv hochwertiger und schöner ausgestattet. Es gibt einen kleinen Kühlschrank mit Mini-bar (wir haben uns Bier etc. geholt) , einen Wasserkocher, Nescafé Tütchen und Tee.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist sauber und gepflegt.E s gibt einheimische Gerichte und auch klassische dinge wie hartgekochte Eier, Cornflakes usw.Die Obstauswahl war leider in 3 Wochen immer gleich (Papaya, Ananas , Melone). Und auf Sri Lanka gibt es so tolles unterschiedliches Obst. Das Omelette wurde direkt frisch für einen auf Wunsch zubereitet. Da wir kein all-In hatten, haben wir einige Male den Room Service genutzt. Schmeckt gut und ist preislich in Ordnung. Dauer :20 Minuten)


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich, grüßen einen fast immer und mit dem ein oder anderen haben wir uns sehr nett unterhalten. Und auf Nachfrage nebenbei auch viele sineghalesische Wörter beigebracht bekommen. Das Zimmer wurde immer zufriedenstellend gereinigt. Der Zimmerservice kommt zweimal am Tag. Am Pool war es leider manchmal so, dass der Pool Mitarbeiter keinen anstalten gemacht hat uns Auflagen oder Handtücher zu bringen, bzw waren diese manchmal nicht vorhanden. Wir und andere Gäste hatten das Gefühlt , es ist alles eine Frage des Geldes. Der Umgang mit Beschwerden war für uns überhaupt nicht zufriedenstellend. Leider hatten wir extreme Verspätungen beim Flug nach Sri Lanka, ich habe extra beim Hotel unsere fast 4 Stündige Verspätung am Flughafen angekündigt, der Mitarbeiter hatte angeblich auch verstanden. Allerdings war kein Transfer am Flughafen als wir ankamen. So mussten wir privat ein Taxi zahlen(die Fahrt dauerte wegen der Unruhen ca. 4 Stunden), das Hotel bot uns auch keine andere Option an. Es gab mehrere kleine Vorfälle, wo uns gerade die Mitarbeiter an der Rezeption nicht halfen oder nur widerwillig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand befindet sich direkt vor der Tür. Es gibt Liegen am Pool, es waren auch immer welch frei. Die Beachboys dürfen das Hotelgelände nciht betreten. Man kann über die Brücke nach Alutghama in den nächsten Ort innerhalb von 5-10 Minuten gehen. Allerdings solltet ihr resitent gegen "Anquatscherei " sein. Wir wurden teilweise regelrecht verfolgt, da uns jeder irgendetwas verkaufen wollte. (TUk-Tuk- Fahrt, Esssen im Restaurant, Warane zeigen usw....) Ein Night-life gibt es nicht wirklich in der Nähe, Diskotheken/ Bars mit Livemusik o.Ä sucht man vergeblich. Sali, ein Einheimischer erzählte uns das Diskos nur in Colombo/Hikaduwa existieren. Ein schönes und sehr empfehlenswertes Restaurant ist Malli`s direkt gegenüber des Hotels. Curry und scharf angebratenes Hähnchen sind zu empfehlen. Außerdem gitb es am Bahnsteig gegenüber eine kleine Teppe nach unten , zu erkennen an einem Schild mit der Aufschrift " Seafodd" darüber, geht einfach geradeaus und ihr findet ein Restaurant oder auch bar mit leckeren, günsigen Gerichten. Außerdem gibt es gute Cocktails und nette Reggae Musik. Vor dem Hotel stehen viele Tuk-Tuks , für 200 Rupien sind wir nach Alutghame und wieder zurück zum einkaufen gefahren. Einfach verhandeln. Gegenüber befindet sich wie gesagt die Haltestelle für den Zug, wir sind zweimal nach Galle gefahren. Dauert ca. 1 Stunde, Ticket 2. Klasse 100 Rupien.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sonnenschirme und Liegen kosten nichts.Da das hotel nicht ausgebucht war gab es auch genügend Möglichkeiten. Da wir während der Regenzeit geflogen sind, war es nicht möglich im Meer zu schwimmen. Die rote Fahne ist immer draußen und die Urlauber die hüfthoch ins Wasser gingen wurden direkt von der Beach Aufsicht zurückgepfiffen. Die Unterströmungen sind sehr stark. Ein arabischer Gast unterschätzte das Meer und wäre fast ertrunken. Wer nicht auf das Meer verzichten möchte sollte zu dieser Reisezeit nicht fliegen. Der Pool ist sauber, wird aber sehr stark gechlort. Eine Animation war ausgeschrieben (Wassergymnastik, Volleyball usw....) fand aber nur einmal statt.(Aquagymnstik)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:7