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Sonia (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Top Hotel, Mängelhaften Spa bereich
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles Tip Top, der einzige Mängel war der Spa Bereich, da müssten wir durch ein unterirdische lange Gang laufen und dann Verschiedene Aufzüge nehmen, dass Spa Bereich gehört nicht den Hotel sondern Migros Fitness. Wir sind mit Englisch sprechende ältere Leute gereist und die Distanz zu Pool, die unheimliche Gänge und dass die Umkleidungs-räume Separat waren und befand sich an andere Etagen (nicht wo der Pool war), war für ältere Leute zu kompliziert. Auch der Frühstücksraum mit Ausblick war geschlossen während unsere Aufenthalt und wir müssten dass normale Restaurant (in andere Gebäude) benutzen "ohne schöne Blick über St. Gallen", wir haben dieses Hotel gewählt wegen der Ausblick und der Spa Bereich, schade den dass Hotel selbst war schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonia
    Alter:41-45
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonia Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback und bedauern sehr, dass Ihre Eindrücke über den Wellnessbereich nicht im Einklang mit den übrigen ausgezeichneten Bewertungen stehen. In der Tat konnten wir unserer 3000m2 Fitness- und Wellnessbereich nicht mehr im Hotelkomplex unterbringen. Die sich über 5 Stockwerke erstreckende Anlage ist der umfangreichste Hotel SPA in der ganzen Ostschweiz aber dennoch direkt durch einen unterirdischen Zugang erreichbar. Trotz der Angebotsvielfalt ist der Einstein Fitnesspark für unsere Hotelgäste komplett kostenfrei. Selbstverständlich gehört der gesamte Bereich zum Einstein Hotel und wird von einem der grössten und professionellsten Betreiber tadellos geführt. Die Zimmer zur Stadt liegen zwar zur Nordseite, verfügen aber über eine bedeutend bessere Aussicht als die Zimmer zur Bergseite. Sehr gerne reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch ein Zimmer mit bestmöglicher Aussicht. Wir hoffen, Sie bald wieder im Einstein St.Gallen begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Kraus General Manager