Einstein St. Gallen

Sehr geehrter Herr „Peter“, Herzlichen Dank für Ihr Feedback auf HolidayCheck betreffend Ihres kürzlichen Aufenthaltes im Einstein St.Gallen. Es tut uns ausserordentlich Leid, dass am besagten Tag Ihrer Ankunft offensichtlich Rauch von unserer Davidoff Lounge bis in die Lobby vorgedrungen ist. Sicherlich nicht ein Standard in unserem Hause, da unsere Cigar Lounge hinter der Einstein Bar gelegen und somit komplett eigenständig be- und entlüftet wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das Zimmer, das für Sie gebucht wurde, war in der Tat ein Economy Einzelbett-Zimmer, das nicht unserer Standard Comfort Kategorie entspricht sondern eben mit 17 - 20m2 Fläche unsere Einstiegskategorie bildet. Für Geschäftsreisende empfehlen wir prinzipiell unsere Business- resp. Ladies‘ Floor Kategorie mit einer Gesamtfläche von bis zu 30 m2 mit WLAN und LAN Anschlüssen, modernster Dockingstation und Nespresso Kaffeemaschine. Alles kostenlos im Zimmerpreis inbegriffen versteht sich. Der Fitnesspark ist mit über 3000m2 Fläche in der Tat nicht im Hause unterzubringen. Der Zugang ist aber durchaus direkt und ohne das Hotel zu verlassen via Verbindungskorridor bequem erreichbar. Wir möchten Ihnen für Ihre konstruktive Kritik herzlich danken und können Ihnen versichern, dass Ihre Bedürfnisse in unserer Gästekartei vermerkt sind und Ihnen in Zukunft ein entsprechendes Zimmer weit weg von den Raucherzimmern resp. der Cigar Lounge zugeteilt wird. Mit Ihrem Kommentar ist es uns gelungen, unsere Dienste weiter zu verbessern und dafür sind wir Ihnen äusserst dankbar. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Auf bald im Einstein St.Gallen! Freundliche Grüsse Markus Kraus General Manager EINSTEIN ST.GALLEN Hotel Congress Spa