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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Modernes Hotel mit unflexiblem Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Fazit ist, dass dieses Hotel lediglich in Sachen Personal überdenken sollte, hier Veränderungen vorzunehmen. Teilweise sehr unfreundlich, unkompetent und unflexibel. Der vorhandene Fernseher war leider nicht in Gang zu bekommen. 1 Stunde Internet kostet 8 Euro. Als ich am zweiten Tag ohne Fernsehre nachfragte, ob es denn möglich wäre, vielleicht für ein paar Stunden als Ausgleich das Internet freigeschaltet zu bekommen wurde ich immer an jemand anderen verwiesen. Niemand konnte oder wollte mir für 3 Std. meinen langweiligen Abend im Hotel verkürzen. Am Abreisetag funktioniert der Fernseher immer noch nicht. Leider steht und fällt für mich dann ein Hotel doch mit Personal!! Wer darauf aber keinen Wert legt, hat hier ein top Hotel gefunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:8