Hotel und Umgebung sehr empfehlenswert , Rezeption und Service im Zimmer und Bar / Restaurant hervorragend wie immer, Küchenleistung hat nachgelassen (Personalwechsel ? )

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Doris
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen das Essen nicht so geschmeckt hat wie in den letzten Jahren. Wir werden uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserer gewohnten Qualität überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse aus dem winterlichen Sils-Maria Clemens Rosenburg und das gesamte Hotel Edelweiss-Team

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