Wie seit vielen Jahren haben wir auch dieses Jahr wieder unsere Skiferien im Edelweiss verbracht und den Aufenthalt im Hotel sehr genossen.Ein paar Abstriche zu den letzten Jahren gab es schon, in dem man jetzt doch in manchen Dingen den "Sparzwang"merkt (Teeangebot im Wellnessbereich, Salatbuffet). Darüber hinaus gab es dieses Jahr beim Personal ein paar Ausrutscher, wobei die meisten Angestellten wirklich ausgesprochen nett und hilfsbereit sind.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin Schäfer-Eckart
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Schäfer-Eckart, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werde ich mich Ihren Anmerkungen annehmen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir keine Sparmassnahmen angesetzt haben. Im Wellnessbereich stehen Ihnen 10 verschiedene Teesorten zur Verfügung. Hier haben wir lediglich den Lieferanten gewechselt. Dem Salatbuffet werde ich mich persönlich annehmen. Ich freue mich, Sie auch nächstes Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse aus dem Engadin Clemens Rosenburg und das gesamte Hotel Edelweiss-Team

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