Großes, modernes Hotel. Gute Lage, Bahnhof und Stadtzentrum sind fußläufig erreichbar. Unser Zimmer wirkte frisch und neu, auf den ersten Blick hinterlässt das Hotel zunächst einen guten Eindruck. Aber: Das Hotel beschreibt sich selbst als 4-Sterne-Hotel, jedoch war im Zimmer keine Minibar bzw. kleiner Kühlschrank vorhanden. Komplexe und teure Preisgestaltung: Nutzung des hoteleigenen SPA-Bereichs ist nicht zwingend im Buchungspreis enthalten, ebenso unter Umständen das Frühstück. Selbst ein Bademantel steht, je nach Buchung, nur gegen Aufpreis/Leihgebühr zur Verfügung. So etwas kannten wir bei SPA-Hotels bis dato nicht. Für den Eintritt in die Obermain-Therme über den sog. Bademantelgang ist leider der volle jeweilige Tagespreis (Preis für das Thermalbad, Sauna-Zutritt optional) der Therme zu zahlen, eine stundenweise Buchung, wie es die Obermain-Therme an sich anbietet, ist nicht möglich. Insgesamt bietet das Hotel kein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Das Frühstück war sehr gut, Auswahl und Qualität ok. Mittag- oder Abendessen haben wir nicht in Anspruch genommen.

Preis-Leistung

Schlecht

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Für eine Nutzung des hoteleigenen SPA-Bereichs wäre ein Aufpreis erforderlich gewesen.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die moderne Ausrichtung unseres Hauses, die zentrale Lage und insbesondere die Frische sowie der gute erste Eindruck Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Auch Ihre hervorragende Bewertung hinsichtlich Geschmack und Vielfalt der Speisen und Getränke wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Preisstruktur und dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Sie haben eines unserer Classic Zimmer gebucht, welche wir als reine Übernachtungszimmer mit Zubuchungsmöglichkeiten vermarkten. In allen anderen 7 Zimmerkategorien haben Sie eine Zimmergräße von mind. 38 m², das Frühstücksbuffet, den Eintritt in den VITUS SPA, den Eintritt in die Obermain Therme sowie eine Leih-Badetasche mit Bademantel, Badetuch und Badeslipper inklusive. Buchen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne eine unserer Junior Suiten und erleben Sie den vollumfänglichen Komfort, welchen Sie von einem Wellnesshotel erwarten. Auch Ihre Anmerkungen zur Zugangsgestaltung des Bademantelgangs und den Konditionen für die Nutzung der Obermain Therme nehmen wir aufmerksam auf. Der direkte Zugang zur Therme über den Bademantelgang ist für viele Gäste ein Highlight in puncto Komfort und Entspannung. Die Preisgestaltung für den Thermeneintritt orientiert sich an den Vorgaben der Obermain Therme sowie an den individuell gewählten Zimmerkategorien und Arrangementleistungen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen nochmals. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeberinnen Nathalie Bauer und Jana Popp - Hoteldirektorinnen

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