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Ute(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2007
Enttäuschung
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel sieht super aus, modern, tolle Einrichtung. Das Personal ist leider sehr unfreundlich (Bedienung in der Bar am Abend) und die Zimmer sind dreckig (Haare auf dem Bett und Boden, staubig, alte Zahnpastaflecken im Bad. Das gleiche in 5 Zimmern! Auch haben wir die gleiche Reklamation bei Fremden gehört. Selbst nach unserer Reklamation wurde lediglich kurz die Putzfrau auf die Zimmer geschickt, die wiederum oberflächlich staubsaugte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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