Dunes Hotel & Beach Resort

Die große Hotelanlage verfügt über einen neuen und einen alten Teil. Die neuen Anlage heißt Dunes Puerto Cruz und ist wesentlich besser als das Dunes Beach. Wir hatten das Dunes Beach gebucht ( Familiensuite ). Es war eine riesige Enttäuschung. Das Zimmer war verdreckt, schimmeliges Bad, kein Warmwasser, Fliesen defekt und scharfkantig, Armaturen verrostet und verdreckt. Eher keinen Stern verdient. Als wir nach 1 Nacht in das Dunes Puerto Cruz umzogen ( Mehrkosten von € 260,00 für die Familie) waren wir erleichtert. Die Zimmer waren besser und dem Standart entsprechend. Wir haben All - Inklusive gebucht. Bei unserem Aufenthalt waren viele deutsche Gäste und am Wochenende viele einheimische Gäste Für dieses Hotel war der Preis viel zu teuer. Dieses Hotel hat auch keine 4 Sterne verdient. Geldwechseln nur am Strand, da man hier das doppelte bekommt.

Im Dunes Beach sind die Zimmer mit Bad, Klimaanlage, Tv, Balkon und Telefon ausgestattet. Die Zimmer sind aber total veraltet und verdreckt. Minibar ist nicht vorhanden, Safe gegen Gebühr. Im Dunes Puerto Cruz sind die Zimmer OK. Die Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich. Unter dem Bett stappelte sich der Dreck. Die Bettwäsche und die Handtücher wurden aber täglich gewechselt.

Es gibt im Dunes Beach einen Hauptspeisesaal, Beach Restaurant und einen Italiener. Das Italienische Restaurant kann man als All - Inklusive Gast 1 x in der Woche nach Reservierung besuchen. Wir besuchten es selber nicht. Der Hauptspeisesaal war veraltet und unhygienisch. Wir sahen einen grauen Kinderstuhl, an dem alte Essenreste klebten und völlig verdreckt war. Stühle und Tische waren nicht sauber. Das Buffet am Mittag war täglich das Gleiche. Am Abend wurde das Buffet täglich gewechselt. Die Atmosphäre war durch das unfreundliche und gelangweilte Personal getrübt. Im Dunes Puerto Cruz war das Essen das Gleiche. Der Speisesaal war sauber und gepflegt. Leider war es durch die Klimanlage zu kalt.

Im Dunes Beach Hotel kann man das Personal vergessen. Die Angestellten sind unfreundlich und gelangweilt. Wenn man am 2. Tag noch kein Trinkgeld gegeben hat, wartet man eine Ewigkeit auf seine Getränke. Das meiste Personal konnte Englisch. Der rest Spanisch. Im Dunes Puerto Cruz war das Personal viel freundlicher und zuvorkommender. Es sprachen die meisten Englisch. Unsere Beschwerde über das Zimmer wurde am nächsten Tag erledigt. Aber nur mit Mehrkosten, da Sie ja im Alten Teil keine "Normalen" Zimmer hatten.

Das Hotel Dunes Beach liegt direkt am Strand. Vom Hotel Dunes Puerto Cruz muß man mit dem kostenlosen Shuttel Bus fahren. Der nächste Ort war Juan Griego. Mit dem Taxi in 15 Minuten ereichbar. Porlamar war die größte Stadt und mit dem Taxi oder Shuttle Bus vom Hotel ca. in 45 Minuten erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten vorhanden aber eher zu teuer. Keine Ausflüge mit Kreditkarte bezahlen, da man sonst über das doppelte bezahlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es einen kleinen Shop in dem man wichtige Kleinigkeiten kaufen kann. Internetzugang ist vorhanden. Der Pool war meistens sauber und sehr groß. Der Strand wurde in den ganzen 2 Wochen kein einziges mal gereinigt. Liegestühle und Schirme sind genügend vorhanden und ganz ok. Die Duschen am Strand sind schmutzig.