- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel hat sicher keine 5 Sterne verdient. Obwohl noch keine zwei Jahre alt, fällt es an vielen Stellen bereits auseinander. Viel zu wenig Personal für viel zu viele Gäste - Der Empfang beim Check-in war eine Katastrophe; an der Rezeption trafen wir ganz überwiegend nur auf inkompetentes, überfordertes und unfreundliches Personal, welches uns keine Informationen gab, noch nicht einmal Infos zu Essenszeiten. Das durchaus freundliche Personal im Speise-Bereich bemüht sich nach Kräften, kommt aber vorne und hinten nicht hinterher, deshalb gibt es so gut wie keinen Service, die Tische sind kaum vernünftig eingedeckt und dreckig, man muss das Geschirr seiner Vorgänger selbst beiseite stellen, wo es sich dann rechts und links stapelt. Beim Essen hat man einen schönen Blick aufs Meer und das Essen ist ok, recht große Auswahl, aber für ein angebliches 5-Sterne Hotel doch wenig abwechslungsreich. Unser Zimmer wurde trotz wiederholter Beschwerde nicht vernünftig geputzt. Ich musste erst die Putzfrau persönlich ansprechen, damit es halbwegs sauber wurde. Insgesamt ist das Hotel dreckig, überfüllt und schrecklich laut!!! Entspannen kann man da sicher nicht; nirgendwo! Auf den unbequemen Liegen gibt´s nicht mal Auflagen, ständig liegen dröhnende Partyschiffe vor dem Hotel, die einheimischen vom Strand nebenan laufen aufs Hotelgelände, wie es ihnen passt und die Security schaut dabei zu. Meerblick heißt hier übrigens überwiegend, dass man das Meer vom Balkon aus nur an der Seite sieht. Bitte spart euch diese Enttäuschung und wählt ein anderes Hotel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |