Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandDas Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Unser Zimmer wurden in der ganzen Woche nicht ein Mal geputzt. Es wurden nur die Betten gemacht, das Toilettenpapier gewechselt und frische Handtücher hingelegt. Des Weiteren erlebten wir den schlechtesten Service "ever". Die Kellner waren aufdringlich und die Kellnerinnen hatten keine Lust, haben immer böse geguckt und wollten uns kaum bedienen. Um die Getränke mussten wir uns immer selbst kümmern, außer in dem italienischen Restaurant. Dort war der Kellner großartig. Die Klimaanlagen im Restaurant im Hauptbaus war vollständig ausgefallen, so dass es schon zum Frühstück unerträglich heiß war. Es war auch überall laut, ob beim Frühstück oder beim Abendbrot, ob durch die Gäste oder durch das Personal. Die Anlage selbst ist zum Teil noch nicht fertiggestellt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Catia, vielen Dank, dass Sie das Aurum Moon Hotel für Ihre Urlaubsreise ausgewählt haben, und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck niederzuschreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Urlaubes in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben. Sehr gerne hätten wir die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch gehabt, um Ihnen das gewünschte Urlaubserlebnis zu bereiten. Wir hoffen jedoch, Sie erneut in unserem Hause mit Aurum High Class Services begrüssen zu dürfen und würden Ihnen bei Ihrer Buchung und Zimmerwahl sehr gerne persönlich zur Seite stehen. Mit freundlichen Grüssen, Aurum Moon Management crm.moon@aurumhotels.com.tr
