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Aus DeutschlandDas hotel hat keine spielmöglickeiten für Kinder nur wasser und rutschen essen sehr eintönig immer dasselbe oft keine Cola mehr da oder andere dinge personal spricht kein deutsch aber ist sonst freundlich das hotel und die Umgebung ist sehr laut zimmer sind viel zu klein
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Zimmer sehr klein nur 1 Schrank passen nichtmal Sachen vo einer Person rein ein Doppelbett ein kleines Einzelbett und ein Sessel kein Platz im Zimmer
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essen sehr eintönig jeden Tag das gleiche keinerlei Auswahl keine Motto Abende Getränke immer ohne kohlensäure pommes immer pappig essen zum Teil kalt
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kai, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere in Bezug auf das Essen und den Zimmerkomfort nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl, zur Temperatur der Speisen sowie zu den Getränken am Abend haben wir aufmerksam gelesen. Neben unserem Hauptrestaurant bieten wir unseren Gästen zudem mehrere Snackrestaurants sowie vier unterschiedliche À-la-carte-Restaurants mit verschiedenen Küchenkonzepten an. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie die kulinarische Vielfalt während Ihres Aufenthalts dennoch als unzureichend empfunden haben und dies Ihren Urlaubseindruck negativ beeinflusst hat. Auch Ihr Feedback zur Zimmergröße und zur Ausstattung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass insbesondere für Familien mit Kindern ausreichend Platz und Komfort eine wichtige Rolle spielen. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre positive Bewertung der Zimmerreinigung bedanken. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unser Housekeeping-Team weiter. Ihre Hinweise zu den Sprachkenntnissen unseres Personals haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Eine klare und angenehme Kommunikation mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie und Ihre Familie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Serviceleistungen weiter zu reflektieren. Gerne würden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Hotel Management
