Drexel's Parkhotel

Wir waren über Silvester da und zu dieser Zeit waren eher ältere Leute im Hotel. Das Hotel ist zwar sehr sauber, aber schon etwas abgewohnt und renovierungsbedürftig. Am Frühstücksbuffet findet man zwar alles was man braucht, aber mit einem Frühstück in einem 4*-Hotel hat es wenig zu tun! Für Geschäftsreisende bzw. für eine Nacht ist das Hotel ganz ok., für längere Aufenthalte gibt es mit Sicherheit bessere Hotels in Memmingen!

Das Zimmer war sehr groß und auch sauber. Leider war es schon sehr abgewohnt und ist renovierungsbedürftig. Die Fenster sind in einem sehr schlechten Zustand. Im Bad hatte das Waschbecken einen Sprung und die Duschkabine müsste auch einmal entkalkt und gereinigt werden.

Das angrenzende Restaurant Kastanienhof, das zum Hotel gehört, ist eine reine Katastrophe. Wir hatten ein "Galadiner" zu Silvester, das leider in keinster Weise der Bezeichnung gerecht wurde. Es gab für viel Geld ein sehr mangelhaftes "warmes" Buffet. Die Speisen waren alle kalt, schmeckten nach nichts und waren nie vollständig bis überhaupt nicht am Buffet vorhanden. Kam man in der Schlange weiter hinten dran hatte man Pech gehabt! Mit den Beschwerden ging man eher hilflos um. Der Seniorchef war nur telefonisch für die Angestellten erreichbar und der Juniorchef hat es vorgezogen erst gar nicht in Erscheinung zu treten.

Das Personal ist durchwegs freundlich und sehr bemüht den Wünschen der Gäste nachzukommen. Leider scheint für Beschwerden nur der Chef zuständig zu sein, den das Personal aber nur telefonisch erreichen konnte.

Das Hotel liegt in der Nähe des Marktplatzes und man ist in wenigen Minuten mitten in Memmingen. Leider geht direkt am Hotel eine gut befahrene Straße vorbei. Parkmöglichkeit gibt es in der nur wenige Minuten entfernten Parkgarage.

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