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CHRISTIAN (51-55)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • StrandEchtes 5 Sterne Hotel mit großem SCHWACHPUNKT
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr schönes, modernes 5-Sterne All-inklusiv Hotel mit sehr gutem Service an sehr schönem Strandabschnitt. Das Personal war sehr freundlich, kompetent und fleißig. Tolle und saubere Poolanlagen, sehr saubere und geräumige Zimmer, schöner Sandstrand, gut ausgestatteter Fitnessraum, tolle Bars, gutes und abwechslungsreiches Essen in den verschiedenen Restaurants, 4 gute Themenrestaurants, überaus freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen (Service, Security, Raumpflege, gepflegte Außenanlagen. Das Hotel hat aber einen gravierenden Schwachpunkt. Wenn man einen Aufpreis zahlt ( 150 Dollar pro Person in der Woche ), dann hat man die Möglichkeit in einem privaten Bereich am Strand mehr Sonnenschutz zu bekommen. Aber das man das Preferred-Paket buchen muss um Schatten zu haben ist für uns nicht akzeptabel und deswegen geben wir keine Weiterempfehlung und keine 10 Punkte. Im Grand Palladium in Punta Cana waren sehr viele Strohschirme auch für Normalzahler dabei und immer verfügbar. Es gibt zuwenig Sonnenschirme und die Anzahl ist für die Masse an Gästen definitiv nicht ausreichend. Während unseres Aufenthaltes gab es nur 19 Schirme für so viele Liegen. Auch die Sonnensegel sind nicht ausreichend für genügend Schatten. Das sollte dringend geändert werden. Es könnten Palmen angepflanzt werden, die genügend Schatten spenden. Im Nachbarhtel Catalonia und Viva Wyndham Palace gibt es mehr als ausreichend Schatten für alle Gäste. Deswegen würden wir persönlich beim nächsten Mal in einem anderen Hotel buchen. Eigentlich schade, denn ansonsten ist das Hotel und der Service richtig überzeugend gut.


Zimmer
  • Zimmer

Wir hatten ein Zimmer relativ am Anfang der Anlage zum Garten hinaus im 1. Stock Haus 56, Zimmer 206. Höhere Hausnummern sind zwar eher in Richtung der Restaurants und dem Strand, sind aber dafür auch näher am Springbrunnen-Platz, der abends um 21:30 Uhr für die Shows genutzt wird.Wir wollten es eher ruhig und bekamen das Haus 56, was uns sehr gefiel. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer Tropical View. Es war sehr schön und mit 50 m² sehr gross. Das Zimmer hatte zwei große getrennte Betten, eine Terrasse, ein Bad, eine Toilette, ein separates Zimmer mit Kleiderschrank und einen Safe. Es gab einen Kühlschrank mit Minibar, die jeden Tag aufgefüllt wurde. Die Betten hatten große, sehr gute Matratzen mit jeweils 5 Kissen. Alles war recht neu, ordentlich und geschmackvoll eingerichtet. Die Klimaanlage lief leise und liess sich gut einstellen. Das Zimmer wurde täglich sehr gut gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Restaurants & Bars

Es gibt 4 unterschiedliche Themenrestaurants, sodass für jeden Geschmack etwas dabei sein sollte. Französisch, (Asiatisch, Italienisch und ein Grillrestaurant. Auch im Buffet Restaurant konnte man gut essen. Reservierungen sind nicht nötig und zwischen 18 und 19 Uhr bekommt man mühelos einen Platz. Im Buffet-Restaurant findet man auf jeden Fall Etwas. Es gab zwar nicht viel Abwechslung aber die Auswahl war groß. Es gab auch ein riesiges Nachspeisenbuffet, sodass jeder auf seine Kosten kommt. Frühstück gibt’s von 7-11 Uhr Im Restaurant World Café und man findet auch hier leckere Sachen für jeden Geschmack. Dort gibt es auch Mittagessen ab 12.30 Uhr und Abendessen von 18 Bis 22 Uhr. Ein Geheimtipp ist das kleine Coco-Café. Dort gibt es Kaffeespezialitäten, kleine Sandwiches und sehr leckere Teilchen rund um die Uhr. Besonders leckeren Cheesecake ab 12.30 Uhr mittags.


Service
  • Service

Wir fühlten uns von der ersten Sekundean sehr wohl und willkommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Egal wo man verspürte man die Dominikanische Lebensfreude.


Lage & Umgebung
  • Lage & Umgebung

Das Hotel liegt in der Nähe von La Romana, einer etwas größeren Stadt südwestlich von Punta Cana und besitzt direkte Strandlage am wunderschönen Strand Dominicus. Vom Flughafen Punta Cana fährt man ca. 1 Stunde. Rund um das Hotel gibt es nicht sehr viel zu sehen, nur andere Hotels. Aber dafür ist die Lage sehr ruhig und entspannt. Die Hotelanlage Ist nur etwa 100 Meter breit und von der Rezeption bis zum Strand sind es ca. 400 Meter. Rechts und links sind die Wohngebäude, in der Mitte 3 verschiedene große Pools und am Ende links befinden sich die Restaurant-Gebäude. Es gibt zwar nicht viele Grünanlagen, wie in anderen Resorts, aber das Hotel wirkt trotzdem sehr gemütlich und ist sehr schön aufgeteilt.


Aktivitäten
  • Sport & Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kostenfreie Möglichkeit zum Ausleihen von Tretbooten, Kajaks, Segelboot und Schnorchelset. Kostenlos Tischtennis mit guten Schlägern. Abends ab 21.30 Uhr gibt es verschiedene kostenlose Shows. Auch Livemusik wird geboten. Besonders Abends der Saxophonspieler Alberto an der Barracuda Poolbar war super gut.


Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname: CHRISTIAN
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre aufrichtige Erfahrung zu Hause zu teilen, für uns war es eine Freude, Ihnen zu helfen und zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt macht uns sehr glücklich. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, dass der Gast fühlt sich wohl zu Hause und genießen Sie die Erfahrung, die wir bieten. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge an unser Management weiterleiten, um einen Plan zu erstellen, der es uns ermöglicht, alle Aspekte zu verbessern, die es unseren Gästen nicht ermöglichen, unser Haus in vollen Zügen zu genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die schönen Erinnerungen an diesen Aufenthalt zu wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Breyner Acosta eConcierge

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