Es wurde uns gesagt nach 2 Stunden warten Zimmer um 15 Uhr fertig seien. Nach häufigen Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass es doch noch etwas dauert!! Nachdem wir mit dem Manager sprechen wollten wir uns ein Freigetränk serviert!! Auch an der Bar war alles dreckig und die Bedienung schlecht

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Bernd, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck! Es ist schade dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ich würde gerne anmerken dass unsere reguläre Check-in-Zeit 15 Uhr ist, dennoch möchte ich mich für die entstandenen Verzögerungen bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert dass die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten beim Check-in und Bar Service an die jeweiligen Abteilungen herangetragen wurden. Mit freundlichen Grüßen, Cedric Nubul – General Manager

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