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Monika (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
¨Nicht ertragbar, leider!!!!!!!!!!!!!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine grosszügig angelegte Hotelanlage in zwei Stockwerke Bauten. Geben sich sehr Mühe alles gepflegt zu halten. Internet erst nach einigen Mühen auch im Zimmer. Al Angebot grosszügig, gibt ausser dem Hauptrestaurant noch 2 Restaurant mit Bedienung aber nur mit Voranmeldung. 3 Restaurant kann man gegen Bezahlung besuchen. Gästestruktur ein grosses Problem Polen und Russen im Ueberfluss aller Altersklassen Handykosten sollte man im Heimatland vor abklären. Internet ein schwieriger Punkt. Wir hatten 10 Tage für 50 Euro gewählt, aber bis der Empfang im Zimmer ging war sehr schwierig. An der Rezeption hat niemand so Interesse zu helfen, war ein harter Weg. Dann habe ich mit im Internet zu erwähnen gedroht, da ging es dann plötzlich. Beste Reisezeit ist sicher Oktober bis April dann wird es heiss, haben wir aber gerne. Das Hotel wird vorwiegend von Oststaaten gebucht, das geht für uns gar nicht, so freches unziviliesiertes Volk ist schwer zu ertragen. Null Anstand, null Rücksichtsnahme geht gar nicht. Wir waren 2009 auch in dieser Anlage und war sehr angenehm, aber so nie mehr, sehr leid tut mir das Personal!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten ein Sparzimmer, Grösse in Ordnung, Zustand sehr abgelebt, keinen Wasserkocher, aber 2 kleine Wasser und 2 Softgetränke im AI Angebot enthalten. Nur 2 Deutsche Sender aber Flachbildschirm. Klimaanlage in Ordnung. Sehr grosser Gratis Safe in den gut ein Laptop passt. Bad auch in die Jahre gekommen das macht das putzen eher schwierig, aber war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Hauptrestaurant, 2 mit Vorreservierung, 3 mit Bezahlen.Bars ok.Speiseangebot reichhaltig nett angerichtet und genissbar. Jeder findet was.Einfach immer das gleiche. 1 Minus punkt ist der Kaffee zum Frühstück, man muss ihn selber holen. Hauptrestaurant seht laut und hektisch, die übrigen Restaurant mit Bedienung und sehr zu empfehlen. Trinkgelder geben wir alle paar Tage


    Service
  • Eher schlecht
  • Jeder vom niedrigeren Personal sehr bemüht es dem Gast recht zu machen. Höheres Personal eher arrogant und kein Interesse am Gast grüssen auch nicht. Sprache Englisch und Russisch, Polnisch etc. Deutsch kein Wort. Zimmerreinigung war ok die ganze Anlage ist renovationsbedürftig so bröckelt und wackelts überall. Beschwerden sollte man keine haben, helfen sehr schwehrfällig mit wenig Interesse. Wenn man der Englischen Sprache nicht mächtig ist steht man schlecht da.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand je nach Zimmer 5- 15 min. Gibt aber ein Shuttlebus. Die Anlage liegt ca. 30min. vom Flughafen entfernt. Umgebung mit grosszügigen Shoppingmeilen versehen zu Fuss oder per Taxi zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit Angebote haben wir nicht benützt, sind aber vorhanden.Tennisplatz, Fussballplatz. Animation geht so, jeden Tag dasselbe. Musik am Pool viel zu laut, dazu schlechte Musik und viel Störungen. Strand und Pools sehr sauber, Liegestühle und Sonnenschirme und Duschen in gutem Zustand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    We are very sorry to hear that you faced trouble during your stay. it will help us if you could provide your exact travel dates, travel agent name, room no. & reservation no. so we could either give you the proper explanation or apology sorry again & thanks for your time