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Aynur (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Wenn da nicht dieser eine —— Punkt wäre
5,0 / 6

Allgemein

Ich hätte so gerne diesem Hotel 6 Sterne vergeben, ach wenn da nicht dieser riesen —— Punkt wäre! Das Hotel ist phantastisch. Rezeption ist super hilfsbereit setzt jeden Wunsch sofort um. Die Gästebetreuung Anne gibt Problemen erst gar keine Chance. Ein hell eingerichtetes lichtdurchflutetes Hotel, mit sehr schönem Ambiente. Insgesamt 5 Pools inkl. Aqua, da Family und Hill gemeinsam betreten werden können. Das beste fand ich allerdings, das die Restaurants der beiden fast Ineinander liegenden Hotels getrennt sind. Daher kein Überlaufen. Lounge Ecken überall im und um das Hotel. Da wir zum 2. Mal hier sind kann man alles genauer beurteilen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr modern und vorallem relativ sauber. Jedes Zimmer hat Balkon, Dusche, Fön, Minibar, TV, Sitzecke, Safe und einen Riesen Kleiderschrank. Wenn die Böden auch mal zwischendurch mal feucht gewischt wären hätte ich da nichts zu bemängeln. Digitaleinrichtung mit eigener Türklingel. Klima vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Diese Köche wissen es einfach wie man den Gaumen bereichern und bezaubern kann. Alles sehr frisch und super lecker. Geht nicht gibts hier nicht. Von der Aufbaukost bis hin zum Grill, von der Torte bis zum Eis! Besten Dank auch hier an Stellv. Chef Haki, Mehmet Ali, Ali Günes, Ümmü.


    Service
  • Eher schlecht
  • Und nun zu meinem — Punkt. Die Etage -1 Patisserie ist ein No Go! Unten wird auch Alkohol rausgegeben größtenteils, ich wollte 2x Kaffee. Der Kellner Abdil verweigerte es und gab es mir aus dem nichts nicht! Dann nach Diskussion wieso weshalb, musste ich diese am anderen Ende des 6 m langen Tresens selbst abholen! Er beschimpfte mich aus heiterem Himmel und hinter mir steht die Schlange! Letztendlich hat der Manager diesen Moment aus der Kamera gesehen, und entschuldigte sich zwar höchstpersönlich. Aber für mich war dieser Grundlose Moment grauenvoll! Und das für 2000€ all inclusive!!!! Unverschämt und einfach nur respektlos gegenüber Menschen die mal kein Alkohol sondern Kaffee wollen. Trotz des angeblichen Tadels tat er 7 Tage lang alles um uns nicht zu bedienen! Und hat sich sogar durchgesetzt. Ich denke sowas geht echt garnicht. Ansonsten Rezeption, Service und die obere Lobbybar bis hin zur Anne die Gästebetreuung alles perfekt! Super freundlich vielen herzlichen Dank an Anne, Duygu, Mehmet Ali, Ali Günes, Ramazan Güllü, Emre, Yusuf und allen anderen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr Zentral gelegen, 10 Minuten nach Manavgat, 20 nach Side. 60 Minuten zum Flughafen, 5 Gehminuten zum Strand oder 2 Minuten mit dem Shuttlebus. Einkaufsmöglichkeiten direkt anbindend am Hotel allerdings natürlich dementsprechend teuer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben Safaritour, Frühstück am Fluss in Dorfatmosphäre mitgemacht. Ein MUSS! Perfekt. Animation habe ich tagsüber nicht wirklich mitbekommen, aber Abendshows sind okay. Nur ein wenig mehr einheimische Musik wäre nahezu perfekt. Poolparty war der absolute Höhepunkt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aynur
    Alter:36-40
    Bewertungen:1