Dream World Hill Hotel

Empfang an der Rezeption hat unser Urlaub komplett kaputt gemacht. Das kann nicht sein dass gerade solche Leute bei Empfang arbeiten..... Ich beschreibe ein bisschen unsere Situation. Wir sind vier Personen so gegen 10:00 Uhr eingereist unter anderem meine Mutter auf dem Rollstuhl. Beim Empfang wurde uns gesagt dass wir so gegen 12:00 Uhr unsere Zimmer bekommen deswegen haben wir uns auch in der Nähe von der Rezeption hingesetzt damit man uns sieht. So gegen 12:30 Uhr haben wir uns mit meinem Sohn vor der Rezeption hingestellt ,wir waren dort alleine und wurden komplett von den Herren ignoriert ,man hat gemerkt die Reden über uns auf deren Sprache und lachen. Kein Wort dass man leider noch keine Zimmer für uns hat und so weiter. Um 14 Uhr sind wir wieder hingegangen und haben nach unsere Zimmer gefragt, daraufhin wurde uns gesagt dass man nur ein Zimmer für uns hat und wir noch weiter warten müssen. Das Zimmer wollte man uns auf der erste Etage geben wo ich dann erwähnt habe dass wir Zimmer mit Meerblick gebucht haben( dann haben die Herren wieder leiser untereinander auf deren Sprache geredet) Und dann auf einmal ohne überhaupt im Computer nach zu schauen hat man uns gesagt dass man doch zwei Zimmer nebeneinander ganz oben für uns hat. Als ich das angesprochen habe warum jetzt auf einmal☝ wurde mir gesagt diese Zimmer waren für einen anderen Gast bestimmt. Der andere Gast sollte erst um 16 Uhr kommen und für ihn wurden schon Zimmer festgehalten obwohl er nichts anderes buchen konnte als ich !!!!!! weil in diesem Hotel gibt's nur seitliche Meerblick oder halt normale Zimmer. Ich habe bis jetzt nicht verstanden was die zwei für Probleme mit uns hatten. Ich war schon sehr oft in der Türkei aber so unfreundlich empfangen wurde ich noch nie. Wir haben keine große Ansprüche, aber in einem 5 Sterne hotel erwarte ich dass man jeden Gast gleich behandelt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand