Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Milana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Ich habe mir mehr versprochen, viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst möchte ich sagen, dass wir schon knapp 12 mal in der Türkei, immer in 5 Sterne Hotels, waren und dementsprechend einen recht hohen Standard haben. Die Bewertung für das Dreamworld Hill ist allerdings recht schwierig weil es sehr viele positive, als auch negative Punkte erfüllt. Positiv: - Kellner und Angestellte gar nicht oder nur wenig 'flirty' unterwegs, was in anderen Hotels als junge Frau teilweise sehr nerven kann - Schöne, moderne Zimmer, angemessene Größe des Zimmers, bei Meerblick Buchung liegen Sie meist über dem ruhigen Adults Only Pool und man hört nichts von der Straße - Flexible Kellner / Rezeption: Zimmertausch absolut unkompliziert möglich und ohne viel Diskussion, das war super. Auch als wir noch nach der Öffnungszeit zum Mittagessen am Strand kamen und das Buffet schon geschlossen war, durften wir uns noch spontan etwas holen, bzw es wurde extra aus der Küche noch etwas für uns geholt, noch nie so Gästefreundliches Hotel in dem Sinne erlebt - Adults Only Pool mit Luxus Liegen und sehr schöner Atmosphäre - Schaumparty (Samstags) war super - Speisesaal schöne Atmosphäre, obwohl er groß ist herrscht keine laute Kantinen- Atmosphäre - Sobald etwas beim Essen leer ist, wird es nachgelegt, außer beim Nachtisch, da muss man schnell sein - Gästestruktur in Ordnung, 60 % Deutsche, 20 % Russen (Familien, nicht laute Proll-Russen) und 20 % Türken. Man sieht hier aber nicht die typischen vollgeladenen Teller + Kinder auf den Tischen (haben wir schon anders überlegt) - Shuttle zum Strand fährt regelmäßig und funktioniert sehr gut - Lage in Kumköy ist super, 5 min zu Fuß zum Strand oder per Shuttle, viele Einkaufsmöglichkeiten und direkt an der Straße mit Bussen nach Side und Manavgat Negativ: -Klima im Zimmer nur auf 22 Grad voreingestellt. Man kann hier (auch nachts) nicht die Temperatur ändern, das habe ich vorher so nie gelesen und hat uns sehr gestört - Sehr kleiner Balkon - Dadurch dass das Dream Familiy Hotel nebenan auch die Bars im Hotel nutzen dürfen + ihr Retsaurant in unserem Hotel ist, waren 3 Fahrstühle zu Stoßzeiten eindeutig zu wenig, teilweise musste man 4-5 Min auf einen Fahrstuhl warten - Stromausfälle: Wir hatten insgesamt 3 Stromausfälle während unserer Urlaubswoche inkl. Stecken-Bleiben im Fahrstuhl, ich denke, da kann das Hotel aber nur bedingt etwas für. - Animation abends schlechtes Programm, tagsüber muss man sich seine Infos zusammen suchen, wo etwas ist und auch dann ist die Animation eher auf Kinder als auf Erwachsene ausgelegt (Bsp: Dart!) - Essen eher 4 Sterne Niveau, man findet immer etwas (Pommes, Nuggets z.B) aber häufig gibt es das gleiche Essen. - Kellner beim Abendessen gestresst, oft muss man auf seine Getränke warten oder sich selbst holen (wenn man draußen sitzt) - Abfluginfo für den nächsten Tag kam erst am Abend um 21 Uhr, Rezeptionist meinte das ist normal. Für Gäste die am nächsten morgen sehr früh fahren und schlafen wollen, sehr schlecht - Check in war nur mäßig freundlich und eher eine Abwicklung als ein warmes Willkommen - Cocktails nur Pseudo Cocktails, eher süße Plörre, ist aber oft so bei All Inkl - Das Hotel mit den meisten Treppen, absolut nicht behindertenfreundlich. Es gibt eine Toolbar, die nur über 10-12 Stufen zu erreichen sind. Entsprechend bei den ganzen nassen Füßen, die die Treppe betreten, sehr gefährlich. Alles in allem bietet das Hotel noch viel Luft nach oben, manche Dinge müssten gravierend geändert werden. Manche funktionieren schon gut. Ich persönlich finde 690 EUR für eine Wochen in den Sommerferien ein bisschen zu teuer.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise sehr nettes, zuvorkommendes Personal. Andererseits Personal, dass den Gast nicht als König bezeichnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Milana
    Alter:19-25
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Wie schön das sie sich für ihren Urlaub unser Hotel ausgesucht haben und noch schöner für uns, das es für sie die richtige Entscheidung war und sie einen so rund herum gelungenen und hoffentlich auch unvergesslichen "Traum" Urlaub hatten. Hoffentlich dürfen wir sie schon bald wieder hier bei uns begrüßen und bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team" PS: Sie haben keine Lust auf Eis und Schnee, oder auf den Weihnachts und Silvesterstress? Das Dream World Hill und das Dream World Resort & Spa sind auch in den Wintermonaten für sie da!