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Hakuna Matata (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Absolut kein türkisches 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr stark in die Jahre gekommenes Hotel, welches mit unter bis gar keinen Service bietet. Personal und Gastronomie überfordert. Bei direkter Ansprache von Missständen (bei Key-Manager), keine Reaktion. Zimmeraustattung alt und größtenteils Defekt. Fahrstühle überlastet und wird von Personal mitbenutzt. Liegen werden trotz Verbot reserviert und nicht entfernt. Duschen am Strand nicht ausreichend, Wassermenge viel zu gering. Im gesamten ein enttäuschender Auftritt und KEINE EMPFEHLUNG für das Dream World Hill!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein. Altes Mobiliar welches teilweise beschädigt war. WLAN bricht alle 5 Minuten ab!... also Vollkatastrophe. TV ging zeitweise nicht, Standard Kanäle wie ARD/ZDF/KIKA vorhanden. In der Minibar befindet sich lediglich ein stilles Wasser, 3 kleine Sprudel und 2 Trinkpäckchen. Badezimmer mit bodenebener Dusche und einem Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant war für eine solche riesige Anzahl an Gästen viel zu klein und zu überfüllt. Es war sehr laut und man musste lange anstehen, da das Restaurant erst um 19Uhr öffnete. Eine Tischeinweisung gab es nicht, d.h. wir mussten auch mit Kindern warten, da es immer überfüllt war. Die Klimaanlagen haben auf die Tische getropft, was sehr ekelhaft war. Das Essen selbst war abwechslungsreich und lecker. Es gab einen Innenbereich wie auch einen Außengrill. Täglich wurden sehr viel Süßspeisen wie Kuchen und Baklava serviert. Man konnte bedenkenlos Eis essen und seine Getränke kühl genießen. Die Softdrinks waren leider Sirupmischungen, also eher weniger gut. Die Qualität der Cocktails hing sehr stark von der Auslastung des Personals ab.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war offensichtlich überfordert und übermüdet. Es hat sich auch herumgesprochen dass das Hotel einen Personalmangel hat und das spürbar war. Das Rezeptionspersonal hat alle Probleme versucht direkt zu lösen, konnten aber kaum Deutsch. Beim Buffet musste man sich größtenteils seine Getränke selbst besorgen, da die Kellner mit abräumen und Neudecken beschäftigt waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Antalya betrug 1Std 10min. Die Lage des Hotels ist leicht abseits des starken Bummel-Lärms. Genug Läden befinden sich trotzdem angrenzend zum Hotel. Die Shuttlehaltestelle liegt direkt hinter dem Hotel, die Fahrzeit zum Strand sind max. 5min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakuna Matata
    Alter:31-35
    Bewertungen:2